电子信息工程在现代化医院管理中的应用实践路径

钟丽娟

摘 要：随着社会信息化趋势的不可逆转，互联网以及信息技术的深度应用，极大程度的改变了医院的管理模式与运营模式，在信息化时代背景下，医院管理通过应用电子信息工程技术，使得医院管理更趋于现代化、智能化，对于提升医院的服务质量与管理效率上功不可没。

关键词：电子信息工程;现代化;医院管理;应用实践

时代在快速的发展之中，医院作为重要的公共服务机构，其服务质量直接关系到广大患者的切身利益。所以说，加强管理，提升医疗服务质量，不仅仅是医院自身发展的需要，同时也是构建和谐社会的重要途径。所以，在新的发展形势下，医院要以现代医院管理为发展目标和工作指引，在服务理念上，始终坚持正确的卫生健康工作方针，在管理方式上，应用先进的电子信息工程技术不断提升医院管理水平和医疗服务质量。本文就电子信息工程在现代化医院管理中的作用发挥进行分析，并就电子信息工程在现代化医院管理中的应用实践进行简单阐述，以供参考。

1.电子信息工程在现代化医院管理中的作用发挥

为了提升医院的管理效率，缓解人民群众看病难的问题，应用先进的电子信息工程技术为医院的日常运营与管理提供助力。电子信息工程主要由信息技术、电子技术，以及通信技术组成，这些技术在医院管理架构的搭建，管理方式的创新，管理效率的提升上发挥出了无可比拟的优势。这是由于电子信息工程技术中的信息技术，对于现代化医院智慧管理体系的建设上具有不可替代的重要作用。一是，信息技术的应用能够提升就诊效率，尤其在挂号就诊阶段，通过应用信息技术对患者的状态以及信息进行识别和分流，完成第一个阶段的信息收集、反馈与交互，为后续的分诊提供有利条件，便于后续诊疗措施的实施。其次，信息技术与通信技术的结合，能够实现沟通的及时性，通过智慧化管理系统的搭建与应用，可以提前收集患者信息，比如开通预约挂号平台，APP小程序，将预约挂号、问诊、缴费、看报告、查候诊等多种功能融于一体，极大的提高了医院就诊管理的效率，大大的节省了患者由于挂号缴费所耗费的时间，极大的方便了患者，提高了医院的管理质量。二是，利用线上平台，开通专家线上答疑功能，极大方便病人就医。以及网络投诉平台的应用，维护了病人权益，避免了医患纠纷。最后，信息技术与电子技术的应用，形成医院智慧化管理系统，除了提升就诊、看诊服务质量外，还能够有效的加强医院的内部管理，比如财务管理，采购管理，档案管理等。毫不夸张的说，电子信息工程技术在医院管理中的有效应用是医院实现管理现代化的必然，更是大势所趋。三是，应用电子信息工程技术，构建现代化管理系统，通过信息的收集、分析、处理功能，能够对医院未来发展决策提供有建设意义的参考，形成系统化的管理方案与管理网络，持续满足医院创新改革的需求。

2.电子信息工程在现代化医院管理中的应用实践

2.1电子信息工程在现代化医院财务管理中的应用

财务管理是医院日常管理中的重要组成，财务管理制度的有效执行，良好的成本控制机制，是适应现代化医院发展需求，提高社会效益、迈向未来的重要保证。由于医院运营性质的特殊性，就外部而言，有医保改革制度的限制;就内部而言，医院运营本身所牵涉到的人员和物资广泛而繁杂，所以财务管理体系务必要详细、要有针对性和可操作性，通过应用电子信息工程技术，建立信息化财务管理平台，将医院各部门的资金信息，物资信息集中到统一平台，实时了解具体动态，根据数据加强对管理费用的控制及分析，同时严格控制各项隐形支出，确保资金与物资从领取到使用的每一个环节都在系统的监控内，实现源头可追溯，确保成本管控高效进行。除此之外，应用信息化的财务管理系统，提升医保结算准确率与结算效率，大大的方便了患者的缴费与报销。

2.2电子信息工程在现代化医院诊疗服务中的应用

电子信息工程技术的优势性还充分体现在医院诊疗服务质量的提升上，一是能加快医院内部的沟通及时性，比如以信息技术系统为依托，畅通医院内部交流渠道，除了日常工作的沟通与交流外，还可以不定时的分享各自的医疗经验，因为诊疗工作是一项复杂性与不确定性都很强的工作。在临床岗位上越久的医务人员，其遇到过不同情况的患者越多，所积累的经验也就越丰富。对于一些刚走进医疗岗位的医务人员来说，丰富的经验犹于一笔宝贵的财富，特别是一些资深的医务工作者，对于病症诊疗的重点、难点、要点等特别注意事项，并发症发生的可能性以及预防措施等相关的知识都了然于胸。可以利用智能平台将这些知识进行分享，比如，开展线上业务学习小讲课分享学习心得、线上视频教学等，供全体群员特别是新进的、年轻的医务人员进行学习。同时，还可以结合日常工作中所遇到的特殊情況的患者，其特征以及护理诊疗的手段方法等，起到借鉴的作用，后续遇到类似的情况时就可以借鉴相应的诊疗方法，能极好提高医务人员整体水平，促使他们的医疗水平得到显著的进步。

2.3电子信息工程在现代化医院后勤管理中的应用

后勤管理作为医院不可或缺的重要部门，其管理水平以及质量对医院整体形象以及效率有着直接的关系。应用电子工程技术构建智慧后勤系统，为医院内部工作人员的出勤状况，学习情况，差旅情况进行系统化的管理，包括现代化的绩效考核等都能通过信息技术来实现，以信息技术为依托，使得考核渠道更加多元化，考核项目更加细化，而且考核的范围能不断扩大，考核过程更加公平、透明，同时以考核结果为参照，对医务人员的专业水平，服务态度，责任心等进行全面的评价，为其职业生涯的规划管理，以及医院人力资源的管理上提供有效的参考。

2.4电子信息工程在现代化医院采购管理中的应用

众所周知，医院医疗活动的展开，以及医院日常运营都需要大量的物资支持，这些物资包括医疗物资、如医药用品、医疗器械等，还包括后勤物资，比如办公用品，耗材，生活物资等。无论何种物资，采购量都是巨大的，而采购管理不仅在一定程度上关系医疗质量的实现，同时也与医院的成本管控息息相关。通过应用电子信息工程中的信息技术，建立数字化的采购系统，将相关物资纳入统一的管理平台，以信息技术中的数据收集、分析技术对物资的使用周期、采购周期数据进行收集、比对，在分析结果的指引下去制定预算计划，在预算计划的指引下去实施采购活动，优化物资供应链，减少物资库存，加快物资周转，切实降低医院管理成本，确保资源的有效利用。

3.结束语

综上所述，在信息化时代背景下，医院要切实利用好电子信息工程技术的优势性，构建起现代化的管理系统，营造数字化、智能化的医院诊疗、管理环境，切实提升医院的管理与服务质量。

参考文献：

[1]刘扬.电子信息工程在现代化医院管理中的应用实践路径[J].企业改革与管理.2020， （03）：209-210.

[2]王津淼.电子信息工程在现代化医院管理中的应用实践路径 [J].办公室业务.2020， （2）：0049-0050.