公关赋能：花样翻新万变不离其宗

公关是一门科学、艺术和技术，公关更是一个产业、一个行业和一门学科。从大处来说，有人的地方就有组织，所有的组织都需要公关，公共关系状态就是社会组织赖以生存发展的环境，决定组织发展态势，事业大发展需要有卓有成效的公关与之相适应。中国共产党之所以能够在二十八年里，砸烂一个旧世界，建立一个新中国，最根本的就是不忘初心，牢记使命，自觉地担负起了为民族谋复兴，为人民谋幸福的伟大使命，这样才能够获得广大人民群众的衷心拥护和大力支持，因此我们党总结出了一个重要道理，中国共产党最大的优势就是群众优势，最大的危险就是脱离群众的危险！人民群众就是中国共产党执政的基础，施政的环境，全心全意服务的对象就是党和国家的首要公众。这就让我们更加深刻地理解了，党的十八大后，党中央决定对县团级以上领导进行“群众路线教育”活动的良苦用心深刻用意。

基于以上逻辑，我们说任何组织要发展就必须高度重视公关工作！改革开放以来，随着社会主义市场经济稳步升级和迅速发展，市场主体之间竞争愈加激烈，每个组织都十分重视组织的内外关系，营造适合组织发展的良好环境，内外关系和谐，组织所处的环境就好，就有利于事业的发展，没有哪个四面八方关系紧张，到处冒烟的单位是好单位的。以经营组织面临的所有关系为内容，以协调关系营造适合组织发展的良好环境，增强向心力凝聚力战斗力，提高发展能力以达到发展事业为目的的工作就是公关工作。环顾周围的现实情况，不能说哪个组织不重视公共关系和公关工作，好多组织更重视处理好同客户、权力部门和银行之间首要公众之间的关系，而对内外其它有关公众的关系重视不够，以至于好多社会组织的公关工作处于自发状态，处于经验阶段，各有各自的套路，庄稼活没啥学人家咋着咱咋着模仿层次，成为没有公关理念来指导，没有公关计划和方案来保证，没有训练有素的队伍来落实，没有创新作为发展动力，没有科学方法来考量自发的低水平阶段，木桶做的再深可惜短板很多，水平不高。现实社会当中不管用不用公关这个词，但是实质上凡是有以上工作内容和对象的就是公关管理和公关工作。从客观需要上来看，不论是党政机关、工商企业、事业单位，还是社会团体要想发展事业必须自始至终搞好公关工作。

公关协会是众多市场主体当中的一种，属于非营利性的NGO。在所有社团组织当中，在所有企事业单位当中，在党政机关等市场主体当中公关协会最应该搞好公关工作，唯有如此才能够壮大公关队伍、提高公关协会的知名度、美誉度、影响力，才能够充分发挥公关赋能，示范公关的作用，发展一个城市、一个地区的公关事业！浅显的道理不言而喻，各级党政部门、事业单位都是依法成立，有自己的工作内容、工作对象和工作要求的官方机构，因此也依法享有财政拨款权利。企业都通过人、财、物和技术、工艺的结合为社会提供商品和服务获得利润实现发展的经济技术市场主体，企业通过多年积累、银行贷款和社会融资，经济实力雄厚，企业要把顾客需要的服务和商品卖出去，实现利润不仅需要不断创新完善商品质量，提高商品的性价比和竞争力、提升售后服务，同时还需要有卓越的公关工作与之相适应，现代社会做企业是很难的，需要意志和毅力、需要有远大理想、需要有十八般武艺样样精通，需要千千万万的人同心协力，要实现同心协力就需要做好公关。公关协会是以公关为主题的公关社团，与其它社团一样没有财政支持，没有企业的雄厚资本，只有各怀绝技的公关专业人才，十分丰富的人脉资源，公关是公关协会的硬核，核心竞争力就是公关本身！公关协会需要把公关发挥到极致，把公关做到炉火纯青，让公关成为公关协会发展永不衰竭的核心动力！

公关协会的公关本身更是一门科学、艺术和技术，是系统的公关管理、有效的传播和沟通！作为一个从学习公关、传播公关、研究公关和实践公关的行者，从一个公关协会发起、创立和与时俱进的公关协会会长，从一个公关协会跨世纪发展，与我国市场经济蓬勃发展一路同行，将近三十年依然保持着旺盛生命力，在全国公关协会里面走在时代前列的地市级公关协会会长来说，以上的理解深入我的身心，融化在血液里面，扎根于我的脑海之中，体现在三门峡市公关协会发展的全过程和工作的方方面面。三门峡市公共关系协会，是随着我国改革开放，市场经济蓬勃发展兴起的，具有独立法人资格的社会团体。协会的宗旨是以公关学科为基础，以友情为纽带注重社会效益，为全体会员服务，协调社会各方关系，提高三门峡市知名度、扩大美誉度，作好市委、政府的助手，发展三门峡公关事业。

1994年5月18日，三门峡市公关协会正式成立。中国国际公关协会首任会长，原驻美大使柴泽民先生给协会题写了会牌。2013年第三次会员代表大会后，市公关协会在张兰印、郭秀荣、马仰峡等市领导的大力支持下，在市科协、市社科联的领导下，经过协会全体会员共同努力，已经发展成为三门峡市公关事业的核心和主导力量，全国公关行业的先锋，在全国公关界享有较高声誉和较大影响力。多次获得市科协、市社科联表彰，2016年获得省政府颁布的“河南省优秀社会组织”称号，2017年获得“全国优秀公共关系组织”称号！2018年12月8日以“新时代、新作为：中国公共关系的全球实践”为主题的2018中国公共关系发展大会上大会上，三门峡市公关协会荣获“改革开放与公共关系40年影响力公共关系组织”称号，跻身国内最有影响公关组织40强 。

二十七年来，三门峡市公关协会先后开展了大量公关工作，宣传普及了公关知识，为企事业单位示范了公关活动和公关运作，树立了公关协会和公关人的良好形象，促进了三门峡公关事业蓬勃发展，协会先后接待过著名公关专家余明阳、李兴国、董关鹏、居易、路世鹏、权裕、滕世宗来我市讲学访问。在为政府、企业和社会服務当中提高了协会的知名度和社会影响力，协会自身也得到了壮大，现在协会有团体会员、个人会员180。协会工作取得了良好社会效益，得到了市领导的高度评价，赢得了社会的赞誉。原市委常委、市委统战部部长张建峰高兴地说“三门峡市公关协会坚持坚定正确的政治方向，在党和政府与群众联系的桥梁和纽带方面，在服务会员、充分发挥社会组织重要作用方面起到了模范带头作用”。河南省公关协会会长高长明会长指出：“三门峡市公关事业发展有几大特点一是二十多年来持续发展；二是协会规范，宣传力度大，凝聚力强；三是美誉度高，领导和社会各界都认同；四是协会工作有条不紊，活动方式灵活多样；五是协会信息传输快、成本低，工作效率高，在当地发挥着重要作用”。全国资深公关专家，华中农业大学冯兰教授无不感慨地赞扬三门峡市公关协会“为政府献策，为企业策划，为公众奉献，为会员服务，为城市经济社会的发展作出了卓越贡献！”在公关实践中，三门峡市公关协会协会突出了“以人为本，围绕五大建设发展三门峡市公关事业”的指导思想，协会以创新为动力，形成由政府主导、企事业单位共同创造名牌企业与名牌产品的公关大格局。现在，三门峡市公关协会已经形成人才济济，名流荟萃，发展后劲强劲的公关协会。

协会公关是实现成功的重要法宝。三门峡市公关协会的基本任务是，紧跟时代发展，开展公共关系学术研究，加强公共关系实际运用，密切与省内外公关组织联谊，制定行业标准、提升职业道德，规范服务行为，为协会会员提供优质高效的公关服务，组织公关经验交流，普及公共关系知识，培训公关人才，促进合作实现共赢，创造性地为党委政府、协会会员和社会各界服务。这公关那公关，不断扩大服务对象，密切与会员之间的关系，发挥会员的积极性、主动性、创造性的主体作用就是最好的公关！公关协会的工作需要思想先进，发挥引领作用，人脉资源广大起支撑作用，工作坚持高标准要求，程序要规范，活动的题材要多，活动要具有创新吸引力，公关化人！公关协会的公关一言以蔽之就是：公关赋能花样翻新万变不离其宗！三门峡市公关协会是公关专家和公关爱好者共同组成的社会团体，是公关人员成功的摇篮、精神的家园。新时代，三门峡市公关协会本着“知名、诚信、可爱，自愿、自觉、自强”的理念，以服务党委政府、服务社会公众、服务协会会员为己任，发扬工匠精神，着力本地区的深耕细作，汇聚力量，为三门峡市成为豫晋陕三省四市黄河金山角地区区域中心城市而奋斗，为三门峡经济社会发展、和谐社会建设、文化理论创新、对外合作交往等方面，发挥更加卓越的作用！

（作者简介：杜明国，三门峡市公共关系协会会长）