提质增效映初心

张婧　余娜

出台无偿献血者临床用血费用直接减免政策，无需再报送相关材料到政务中心或血站进行报销，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”;市场主体设立、变更、注销等登记业务，食品生产（经营）许可、执业药师注册等193项审批服务事项，实现“一网通办”……

为进一步提升政务服务质效，雅安市深入开展“基层问政”“开门问计”“百姓听音”“五问五帮”等活动广泛征求意见建议，通过线上“一网通办”、线下“一门服务”、延伸“贴心服务”等举措，让群众办事更省心更顺心。同时，以开展部门“中梗阻”问题专项整治为载体，重点整治市级部门存在的“假、拖、冷、混”问题，努力营造务实、清廉、高效的营商环境和发展环境，以增进民生福祉的实效检验初心、温暖民心。

主动延时“无间隙” 政务服务“不打烊”

“还以为今天来这么晚办不成事了，没想到你们为我推迟了下班时间，实在太感谢了！”9月28日下午，匆匆赶到雅安市政务服务中心的市民刘女士说。

为切实解决上班族工作日无暇办事、休息日又没法办事等实际困难，雅安推进政务服务“不打烊”，主动开展“全天候”+“休息日”延时服务，最大程度地利企便民。

雅安市政务服务和公共资源交易服务中心政务服务科副科长何国萍介绍，工作日午休时间，窗口工作人员实行错峰就餐、错时休息，保证前台随时有人接件，后台及时有人办件;下班前未办结的事项，窗口工作人员延时下班，直至事项办结、申请人满意为止;节假日延时服务则安排工作人员正常开展业务。