青山税务的亲与清

葛雷

“‘不见面就把整个退税流程走完了，而且退税款极速到账，不但缓解了资金压力，也让我们对公司发展更有信心。”近日，收到一笔近600万元退税款的国电青山热电有限公司财务负责人罗项红感慨道。

近年来，青山区税务局不断擦亮“党员亲党、干部亲税、服务亲民”“责任清晰、作风清廉、队伍清正”3456亲清党建品牌，大力促进税收服务提档升级，把优化营商环境与“我为群众办实事”实践活动融合推进，做细做实。

群众办税“零接触”

在青山区税务局二楼的办税服务厅，A区的熙攘喧闹与B区的冷冷清清，好似两个截然不同的世界。

“A区是我们的‘一站式办结办税服务厅，供纳税人线下办理业务。”青山区税务局办税服务厅负责人李桂平说。“B区是我们税务局的‘非接触式办税后台处理中心，方便纳税人在线上办理涉税业务。”

李桂平介绍，为了避免纳税人疫情期间到厅聚集风险，青山区税务局专门开设了“码上办”、电话热线、网上审批、远程咨询等“非接触式”办税窗口，让政策咨询、操作辅导、申请受理、资料审核、退税到账等业务全部实现线上办理。

“除开设‘非接触式办税窗口外，我们还提供税务发票、Ukey等税务工具的寄送服务，让纳税人足不出户，即在网上办理涉税业务。”青山区税务局纳税服务科科长范珂介绍，目前税务局开设了280个涉税事项，其中228个事项都可以通过线上办理。

青山区税务局相关负责人表示，“要让数据多跑路、群众少跑路，让暖心政策带着温度落地，为市场主体发展提供实实在在的支持。……