“爱优腾”宣布取消超前点播服务

2021-10-29 18:52:10
综艺报 2021年19期
关键词:消费者服务

10月4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷先后宣布取消超前点播服务。

爱奇艺首先发声,在社交平台发布声明,宣布正式取消剧集超前点播服务,同时取消会员可见的内容宣传贴片;腾讯视频也通过微博发布会员声明称,即日起取消剧集超前点播服务,并停止超前点播内容更新;随后,优酷宣布即日起取消剧集超前点播服务。

此前,就视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发消费者质疑和不满,中国消费者协会表态称,视频平台不应向VIP老会员收取超前点播费,不得为收取超前点播费用故意减慢视频更新节奏;中消协称,视频平台应取消逐集限制,不论消费者是否需要,都必须按顺序购买才能實现超前点播,有损消费者自主选择权,违背消费者真实意愿。


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