人工智能在高校图书馆智慧服务中的应用研究

黄亚平

摘 要：人工智能的出现和发展，为高校图书馆的智慧服务提供了无限可能。本文分析了人工智能有利于高校图书馆智慧服务的三个因素，总结了在人工智能技术的支持下，高校图书馆可以从环境、资源、服务三个方面进行优化升级，全面提升高校图书馆的服务质量和水平，满足读者多元化的信息需求。

关键词：人工智能;高校图书馆;应用

一、人工智能与智慧图书馆

1.人工智能

人工智能简称AI，是英文单词Artificial Intelligence的缩写。在科学技术的推动下，人工智能得到了快速发展。如今经过60余年的发展，人工智能被广泛地应用到人类生产、生活的各个领域。随着人工智能的迅猛发展，它已经成为世界各国科技发展争夺的前沿阵地，许多国家将人工智能上升到国家战略层面。我国从2015年就开始颁布各项政策，推动人工智能的发展，人工智能的重要性显而易见。高校图书馆作为文献信息服务中心，传统的服务模式已不能适应当前时代的发展。人工智能的出现，为高校图书馆的转型升级提供了机遇。高校图书馆在人工智能的带领下，朝着智能化、智慧化的方向发展已是趋势所在。

2.智慧图书馆

2003年，芬兰奥卢大学图书馆向学生提供了智慧图书（Smart Library）服务，与此同时，该校学者Aittola在国际研讨会上，发表了题名为‘Smart Library：Location-Aware Mobile Library Service的文章，智慧图书馆的定义正式诞生。人工智能和智慧图书馆的结合，一方面可以促使人工智能在智慧图书馆中的应用进一步深化;另一方面智慧图书馆可以借助人工智能，解决发展过程中遇到的问题，提升智慧图书馆发展的进程。……