专题信息开发服务的实践与探索
——以深圳图书馆为例

陈晓丹

(深圳图书馆，广东深圳 518036)

1992年深圳图书馆剪报中心成立，从前期探索、综合发展再到服务方式的转型，至今已有近30年的历史。专题信息服务是依托现有馆藏、专业数据库等资源，以国内外主要平面媒体新闻为主要来源，以定向性和个性化服务，开展面向本市党政领导机构、行业企业、大众的各类专题、定题信息服务。在不断调整自身、增强服务意识、不断创新服务的过程中，形成了现阶段相对稳定的服务模式。

1 深圳图书馆专题信息服务的历史

1.1 传统手工剪报阶段

深圳是改革改革开放的前沿，随着中国经济由计划经济向市场经济转变，1992年深圳图书馆剪报服务中心成立了，在深圳的信息产业界占有一席之地，成为图书馆剪报服务业的领头羊，取得了社会效益和经济效益的双丰收[1]。

深圳图书馆所处的特殊地理位置，决定了其拥有丰富的港澳台信息资源优势，拥有港澳台报刊资料500多种，不仅品种数量居全国最前列，而香港报纸当天上午到馆，台湾、东南亚报纸隔日可到，港台杂志出版后一两天即到，这一速度上的优势更为全国之最，也是剪报服务中心及时获取台湾及世界各地动态的一个重要信息源[2]。当时开展的专题剪报服务有海外金融、证券市场、基金投资、期货市场、黄金市场、外汇市场、国内外贸易趋势与机会、国内投资环境、现代商业与百货、环保和经营管理等。剪报中心提供的剪报服务分两种：日常专题剪报服务和临时专题剪报服务，前者为固定对象提供固定信息内容范围的剪报服务，如《证券信息参考》，后者为用户自定义信息内容、范围要求和发送周期的定制剪报服务，如为深圳国际企业服务公司提供的广告剪报资料。……