产业数字化视角下推动会展服务业转型发展的策略探讨

孟凡新

（北京市社会科学院管理研究所 北京 100101）

一、会展服务产业数字化的模式分析

（一）会展服务产业数字化的定义

产业数字化是传统产业应用数字技术增加产出和提升效率的过程。会展服务产业数字化的核心是通过充分运用现代信息技术手段，通过和场馆的融合、主场搭建的融合及组展商的融合等方式，赋能和重塑传统会展服务全链条，从而实现产业链再造和价值链提升的过程。

1.数字技术重塑会展产业链。通过数字化手段打破物理时空限制，实现了产业价值链的再造。数字会展通过信息技术手段，以互联网作为展示平台，使主办方和参展方以及其他各方进行交流。这使得会展时间得到极大的延长，展览空间也可以大面积扩充，完全突破了传统会展的时间和空间限制。同时，数字会展不受参展企业数量和地理位置等物理时空限制，企业参展成本也得到大幅度降低。随着5G、VR、大数据等现代技术的应用，数字会展可以提供更加丰富的展览形式。短视频、在线直播、虚拟现实等技术丰富了媒介展现形式，使多样化、多维度线上展示成为可能，实时的交互体验和声临其境的观展感受，从时间、空间和体验各个维度拓展了传统会展经济的场域和范围，也重塑了会展服务的模式。

2.数据要素提升会展价值链。数字会展以数字化技术重新定义人、货、场架构，为贸易达成提供更快捷的解决方案，通过数据贯通全流程推动实现更精准化运营，提升交易达成效率。……