论电力企业营销的风险管理

邱诗航

摘要：随着我国国民生活水平不断提高，居民用电量逐渐增加，对于电力企业的营销工作有了更高的要求。而在电力企业营销过程中，存在许多风险与不足之处，为了确保电力企业长久、可持续发展，需要针对电力企业营销环节的特点并把握每一个营销环节，加强风险管理解决电力企业营销风险问题。基于此，本文围绕电力企业营销过程中存在的风险展开研究分析，并提出几点提升对策。

关键词：电力企业;风险管理;电力企业营销风险管理

前言：电力企业营销是指在竞争激烈的电力企业市场环境下，电力企业从市场需求点出发，不断优化调整電力资源的供给与需求，以确保为用户提供最优质的用电服务，从而获取相应的经营利益。而在电力营销的服务过程中会存在很多风险问题，成为制约电力企业发展的重要因素。

一、电力企业营销风险管理相关概述

（一）电力营销特点

电力企业营销服务具有以下三大特征：第一，服务性。电力资源使得电力企业站在公益性的位置，在公益性质的引导下，具有服务市场的性能，不仅对国民经济还是社会群众百姓都是电力企业的用电客户，需要电力企业提供快捷、安全的电能源。同时，为了保证电力能源有效供应，电力营销人员需要跟区域用户保持高强度的沟通，了解大客户的用电需求，调整优化电能源布局，从而优化全体用户的生产生活用电体验。第二，整体性。电力营销……