病案信息质量管理对医疗质量的管理效果分析

丁琦 周楫 袁勤琴 钟真贵

【摘要】目的：探讨病案信息质量管理对医疗质量的管理效果。方法：择取本院病案共120份，依据抛硬币法纳入对照组（60份）、管理组（60份）。对照组施行常规管理，管理组施行病案信息质量管理，比较管理质量评分、总满意度。结果：管理组管理质量评分高于对照组、总满意度（98.33%）高于对照组（86.67%），组间数据有意义（P<0.05）。结论：针对病案管理工作，施行信息质量管理既可增强管理质量，还可提高医院管理人员满意度，增强医疗质量，值得推广。

【关键词】病案信息质量管理;医疗质量;管理效果;总满意度

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.13.219

医疗体制改革下，病案信息质量管理逐步成为医院管理的组成核心，更是影响医院管理水平、运行发展的重要环节，如医院科研、服务质量和自身形象等。同时，病案更是主治医师评估患者病情进展、制定治疗方案的数据参考，辅之信息质量管理措施的运用，既可保证病案储存的完整性、安全性，还可为疾病治疗提供依据[1]。择取本院病案共120份，探讨病案信息质量管理的效果。

1 资料与方法

1.1基本资料

择取本院病案共120份，患者出院时间2019年7月至2021年4月，依据抛硬币法纳入对照组（60份）、管理组（60份）。对照组男性病案31份、女性病案29份;年龄均值（34.7±3.6）岁。管理组男性病案32份、女性病案28份;年龄均值（35.1±2.9）岁。组间数据无意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组施行常规管理，即依据病案管理规章制度、工作要求等标准，制定科学的管理措施，在规范人员行为操作的前提下，及时将病案递交至管理科室，施行分类存放，随取随用，但上述操作均由人工完成[2]。……