大数据视域下省级主流媒体问政节目的发展研究

韩静怡

山东师范大学

省级主流媒体在媒体融合发展的进程中，受大数据思维和互联网技术的影响，致力于向新型主流媒体转型，省级主流媒体问政节目的出现，是媒体政治化的显著特征，由山东广播电视台融媒体咨讯中心打造的问政节目《问政山东》，就是积极响应国家号召，积极主动发挥省级主流媒体在社会治理中的关键作用，是传统媒体优化升级向全媒体转型，把媒体融合与社会治理紧密结合在一起，打造全媒体问政监督平台。

山东省广播电视台作为省级主流媒体，在大数据推动下与新媒体融合发展，联手新媒体平台，向新型省级主流媒体转型；坚持移动优先发展战略，建设“闪电新闻”移动传播平台，不断向全媒体优化升级发展；在媒体融合的发展过程中，与社会治理相结合，把电视问政节目打造成全媒体问政平台。

一、大数据推动省级主流媒体与新媒体融合，打造新型主流媒体

受互联网大数据时代的影响，省级主流媒体优化资源整合，与新媒体平台融合发展，从新媒体平台进行资源整合和信息采集，打破了传统媒体地域及多种媒体之间的壁垒，传统媒体与各地媒体合作，实现资源共享与互助共赢。[山东广播电视台作为省级主流媒体向新型媒体转型，《问政山东》由山东广播电视台融媒体资讯中心打造，打破了省级新型主流媒体分支下市级融媒体中心之间的地域壁垒，各市级新型主流媒体实现资源共享的媒体融合发展；电视问政节目在省级主流媒体的引领下，将各市级主流媒体反映的信息资源整合，跨越时空的限制，完成统一的资源整合，向新型省级主流媒体平台转型。

省级主流媒体与新媒体平台合作，丰富信息传播的渠道和方式。媒介传播的核心诉求是制造和释放影响力，而传统媒体陷入困境的根本原则是与用户之间的链接失效。《问政山东》为扩大节目影响力，为受众高效传播高质量信息的同时，即时准确的与受众进行互动，在电视直播的同时，在齐鲁网、央视新闻+等平台进行实时转播，为受众提供了更加方便快捷的多媒介传播渠道，省级主流媒体与新媒体相互补充，进一步促进省级主流媒体与新媒体之间的融合发展，客户端与直播现场实时互动，建立省级主流媒体与用户之间联系的桥梁，扩大了省级主流媒体的影响力。

省级主流媒体与新媒体融合发展，利用大数据和丰富的信息传播渠道，把信息资源集中整合处理，尤其是集中突出问题，增强省级主流媒体的服务功能，扩大主流媒体的服务影响力。电视问政节目把各职能部门融合在一起，通过现场“问政”，“解答”的方式，把各部门资源整合，实现多部门的深度合作、协作，打造一个信息资源整合解答的平台和听取民意的工作平台。《问政山东》利用大数据把用户反映的问题进行整合，把整合的问题现场通过大屏幕播放视频的形式展现，提出的问题干部领导现场回答，问政代表对问题的回答作出满意与否的判定，特邀观察员对问题进行整合分析。把电视节目直播与问政相结合，为信息的传递和接受拓宽了传播渠道。

二、省级主流媒体向全媒体优化升级，建设移动传播平台

移动优先是从工业时代向信息时代、智能时代的进化，是传统媒体生产力与生产关系向全媒体生产力与生产关系的迭代，是传播效果的有限性向传播效果的全效能的升级。[省级主流媒体要注重内容建设和技术创新发展，向全媒体优化省级，建设自己的移动传播平台。山东广播电视台借助新媒体的传播优势，推动省级主流媒体与新媒体的深度融合，向全媒体优化省级，把闪电新闻客户端作为自己的移动传播平台，带动整个传统省级主流媒体的转型。

省级主流媒体向全媒体优化升级，要把内容建设和创新技术发展放在首位。省级主流媒体想要移动优先发展，首先就要加强内容建设，创新内容表达方式和形式，提供不一样的用户体验。把人工智能、大数据等技术运用到内容生产过程中，优化内容生产，做好内容把关，遵循主流意识，通过先进的新媒体技术，创新内容生产，实现省级主流媒体向全媒体转型升级，建设自己的移动传播平台。

创新内容生产方式，满足市场和受众的个性化需求，注重人才培养力度，致力打造具有强大影响力和竞争力的新型省级主流媒体，占领舆论引导和服务人民的传播制高点。《问政山东》集广播、电视、网站、移动客户端、抖音、微信公众号、微博等为一体的新型媒体平台，实现了电视问政节目“两微一端”的发展，“两微”是在微信公众号平台和微博，拥有庞大的用户群体，“一端”是在“闪电新闻”移动客户端，“问政山东”作为专门的板块设立，加剧传媒行业的融合发展，舆论格局发生改变，为政府与群众沟通对话提供新通道，让省级主流媒体的声音更快更有效的传递给观众，把群众最关心的问题及时准确的反馈，直播的形式为观众营造面对面沟通的现场感，打破时间和空间的界限，根据受众的互动反馈，优化节目的内容。

创新技术发展方式，在互联网思维、大数据思维、内容优先等影响下，传统省级主流媒体向全媒体方向转变，随着数字化信息技术、移动互联网技术、5G网路技术等的发展和应用，传统电视媒体与相关行业间的界限逐渐模糊，移动端和社交平台已经成为媒体新闻发布的重要渠道。在大数据平台的作用下，山东省级主流媒体的电视问政节目实现了传统媒体向全媒体的转变，把传统媒体内容生产优势转化为新媒体用户优势，整合大数据平台对用户信息的收集和反馈，对电视问政节目的内容形式不断优化升级，打破屏幕界限，多向互动、同频共振，在电视直播的同时，“闪电新闻”移动客户端和齐鲁网进行实时直播，打通了电视节目与手机融合过程中的服务功能，实现了电视、移动客户端、网络的融合发展，有助于传统媒体向全媒体的转型。

三、媒体融合与社会治理相结合，打造全媒体问政平台

新媒体的冲击，媒体融合的推进，媒体角色的转型，社会治理共同体的构建，都在不同程度上加速和推进了问政节目的新发展。在媒体融合的大趋势下，省级主流媒体扮演的角色发生变化，更多运用新媒体的手段，适应媒体融合发展趋势，把媒体融合与社会治理结合起来，构建全媒体问政平台，形成完备的监督机制。电视问政节目是媒体融合发展催生的产物，随着全媒体时代的到来，传统主流媒体的运行模式受到沉重的打击，信息的传输方式从单向传播变为双向传播或多向互动性传播，用户不再是信息的接收者，成为了信息的传播者和发出者，电视问政节目《问政山东》为用户提供了一个全媒体的问政平台，用户成为话题的发出者，同时也是信息的接收者，通过广播电视、网站、移动客户端、新媒体平台等随时随地的传递和接收信息，打破时空格局的限制，增强省级主流媒体与用户之间的链接，推动政府与民众之间的沟通对话，为社会治理和群众监督提供全媒体的问政平台。

从“以人为本”的理念来看，在媒体融合和社会治理的过程中，始终把人民放在中心位置，问政节目的设立和全媒体问政平台的打造，都是为人民服务、为用户服务的。电视问政节目要坚持问题导向，强化服务意识，把受众的需求作为出发点，始终把解决民生问题摆在首位，发挥省级主流的代表性作用和重要意义。保持互联网思维，根据大数据平台对用户信息的收集、整理和反馈，在百姓需求的基础上，把用户提出的社会治理和城市建设的问题，提供切实有效的解决方案。《问政山东》作为新型问政节目，为社会治理提供了全媒体的服务平台，充分体现了省级主流媒体在社会治理中的角色和功能，聚焦群众关心的热点、难点、堵点问题，坚持以人为本，督促职能部门即时有效的落实解决问题，为群众打造全媒体问政平台。

媒体融合发展对社会治理产生积极而深远的影响，为党政机关创新社会治理提供方法和路径，为基层群众参与社会治理解决渠道支撑，在新时代社会治理中发挥着关键性的作用。在媒体融合发展的趋势下，省级主流媒体在社会治理中发挥着重要的作用，为党政机关解决群众问题拓宽了路径和方法，为群众放映社会突出问题提供了全媒体问政平台，在治理方式和治理过程中，切实解决问题矛盾，实现团结群众、服务群众的功能，提高媒体融合在社会治理中的发展水平和运行质量，充分展现省级主流媒体在社会治理和监督方面作出的努力。《问政山东》为政府机关和群众在解决社会治理问题方面提供了一个新型主流媒体平台，为群众问政监督提供了全媒体问政平台和监督平台。

四、结语

在大数据时代的推动下，省级主流媒体打造的电视问政节目想要得到更好的发展，要在融合发展的过程中，紧跟新媒体发展的步伐，在直播、短视频上下更多的功夫，扩大问政节目的影响力，发挥省级主流媒体引导舆论走向的关键作用；注重人才的吸引和培养，满足“四全媒体”的需要，成为全媒体型人才；坚持以人为本，始终把人们放在中心位置，建设积极有效的问政监督平台。加快传统媒体向新型媒体的转型，省级主流媒体向全媒体优化升级，建设自己的移动传播平台，促进媒体融合与社会治理相结合，构建全媒体问政平台。