湖北十堰：社区“云治理”服务更智慧

去年以来，十堰市率先探索“云服务+双报到”工作模式，推动下沉工作数字化。将“双报到”信息系统植入“十堰基层党建”微信公众号，构建“征集、接单、服务、评价、反馈”的闭合式服务平台，通过村（社区）党员干部收集居民“微心愿”、平台实时“派单”和群众自主“下单”等方式，党员干部在云平台上自主选择“接单”，使下沉服务供给和服务需求点对点对接，实现党建资源供需的精确匹配。平台以地图形式精准展现“双报到”开展情况，实现线上与线下同步更新、对应，有效减少因信息不对称造成的时间和资源浪费，形成上下贯通、有力有效的组织体系。

为纾解疫情防控形势给基层社区带来的巨大压力，该市推行“双报到+云防控”工作模式，对党员干部职工参与社区疫情防控进行“云调度”，推动疫情防控精准化。用“双报到”信息平台分配任务，各党群服务中心以点成线连成红色“云图”，平台实时展示各社区下沉党员实际情况，支持实时查询和统计，实现信息动态管理和科学分析，根据下沉党员人数进行分流调整，做好需求调度，呼应更加顺畅，更快、更及时地将疫情防控各项工作落实到位。对暂未承接的群众需求，通过平台调度附近党组织、未完成年度服务次数的党组织和下沉党员“接单”，确保需求不落空。目前，全市共有5.7万余名党员干部职工通过云平台“接单”，把党旗牢牢插在疫情防控最前线。

点评：十堰市整合资源共同助推社会治理，形成“大党建统领、全网格覆盖、多数据集成、大联动治理”的模式，推动全市广大党员干部职工下沉社区送服务，以信息化手段提升了党建引领城市基层治理水平。