儿科护理工作中的肢体语言沟通的临床应用

杨馨

摘要：语言是用来沟通的，在医疗工作当中特别是针对儿科护理，由于小孩子的年纪小不能够很好的利用语言进行沟通，所以在儿科护理工作当中，利用肢体语言可以帮助患儿更好地了解医护人员所要表达的信息，并且会让患儿更加积极主动的配合医护人员的治疗。本文关注儿科护理工作当中对于肢体语言沟通的应用进行了浅论，希望能给广大医护人员带来帮助。

关键词：儿科护理;肢体语言;临床应用

患儿区别于成年的病者，婴幼儿不太能够用语言交流，并且儿童在心理上还不太成熟，在经受病痛的折磨后更需要得到他人的关心和呵护。儿科护理工作人员要在与患儿相处的过程当中，要考虑到患儿的成长条件，要考虑到怎样让患儿更好地接受治疗，在临床的护理工作当中采用肢体语言沟通，医务人员可以和患儿更好地交流，让患儿更好地积极主动地配合护理工作人员的工作安排接受治疗。

一、护理人员主动学习肢体语言

由于儿童的年纪较小，小孩子不太能够理解护理人员所说的一些名词，那么，护理人员就可以利用肢体语言来进行沟通，让患儿能够理解医护人员所要表达的信息，帮助小孩子配合治疗。而对于护理工作人员来说，学习肢体语言是在于提高自身的工作能力素养，也能够帮助工作人员在工作上更好地进行护理工作。医护人员利用肢体语言，还能够向患儿传递积极的情绪，帮助患儿减少在病痛当中所承受的痛苦，提高患儿的心理积极性。由此可知，肢体语言在患儿护理的临床应用上具有很高的价值，护理人员要主动的学习肢体语言，并将其运用在临床护理工作当中。

二、肢体语言的应用技巧

肢体语言和正常的口语交流不一样，肢体语言不如口语交流更直接，但是肢体语言所表达的内容更加浅显，本文在此对于肢体语言的应用技巧提出三点看法。

（一）肢体语言要有尊重性

由于每个人对事物的理解能力都不一样，所以，医护人员在工作当中使用肢体语言的时候，要注意其保持礼貌得体。医护人员在和患儿相处或者和患者家属相处时，要注意自身的习惯性小动作，避免由于拉扯或者指手画脚所带来的误解，要让患者和患者家属感到护理人员对其的尊重和礼貌，避免因为误解让患者和患者家属产生消极的情绪和态度。

（二）肢体语言要有适度性

根据患儿的身体状态和心理状态的实际情况，护理人员要选择合适的肢体语言进行沟通，要和患儿保持一定的社交距离，避免由于过于亲密亲近，让患儿感受到护理人员所产生的职业压迫感，要避免患儿因此对于护理人员或者医生产生抵触情绪或者抗拒心理。因此，护理人员要保持好沟通的距离，要让肢体语言在合适的范围里发挥有效的作用。

（三）肢体语言要有温暖性

由于患儿生病住院居住在陌生的环境当中，小孩子难免会产生恐惧的情绪，护理人员要善于利用肢体语言给予患儿异情绪上的感染，利用肢体语言向患儿传递温暖、阳光、积极的情绪。比如，护理人员在和患儿沟通时可以下蹲，与患儿目光平视，让患儿感受到护理人员对其的关心和重视，在和其进行沟通交流时也可以摘下口罩、面带微笑，让患儿感受到和护理人员之间的相处更加愉快和安全。

由上述的护理肢体语言沟通技巧可知，儿科的患者年龄偏小，在沟通上存在一定的阻碍，护理人员巧妙地运用肢体语言，可以向患儿传达亲切愉快的感受，有利于消除患儿的抵触情绪，能够更加有效的和患儿及其家属保持良好的关系，有效减少不必要的医患之间的纠纷。

三、肢体语言在护理中的重要性

医护人员和患儿及家属之间的有效沟通，能够降低患儿对于治疗的抵触，能够提升患儿在治疗当中的配合。因此，儿科护理工作当中最重要的工作之一就是要和患儿和家属建立有效的沟通，護理人员要重视肢体语言的运用，配合亲切的微笑或者眼神，保持合适的沟通距离和尊重礼貌的语言动作，让患儿和家属感受到护理人员的热情，提升护理工作的质量。肢体语言沟通的应用是非常重要的一门学问，护理人员在工作当中要善于观察和体会，了解患儿的心理和患者家属的想法，利用肢体语言抓住关键问题主动地进行沟通，让肢体语言在工作当中发光发热，让患儿和患者家属对于护理人员的工作满意态度不断提高。

结束语：

现在社会上医患矛盾纠纷经常发生，这大多都是由于沟通不好而导致的误会，所以护理人员要在工作当中有效的患者和患者家属进行正确的沟通交流。儿科护理人员根据自身的工作条件主动学习肢体语言，并且在工作当中积极利用肢体语言和患儿及家属进行沟通交流，能够与患儿家属和保持良好的关系。希望每一位护理人员都能够在工作当中将肢体语言的作用发挥到极致，让患儿能够在护理工作当中不仅得到积极的治疗，还能够感受到护理人员的热情、关心及呵护。

参考文献：

[1]肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用分析.陈晓理，吴伟宏，董红霞.中国保健营养 .2017

[2]小儿护理工作中运用肢体语言沟通技巧的临床效果分析.代美银.饮食保健.2018

[3]肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用分析[J].李芳霞.中西医结合心血管病电子杂志.2017（12）

[4]儿科护理工作中肢体语言沟通的临床运用[J].王全.中国卫生产业.2016（05）