电子商务平台的物流配送优化

邓华 高杰

摘要：随着数字经济时代的到来，企业如何利用工业大数据资源获得竞争优势成为急需解决的问题，庞大的用户群体中每个人的体验和需求都不同，所以在网络中的每个运营步骤都大有可为。本篇文章通过探索电商属性以及京东运营方法论的过程，发现京东是基于零售和物流的优势在行业中竞争的。由于我国的电子商务体系逐渐成熟，在市场上呈现出了激烈竞争的局面，因此要提升企业的竞争力，利用优势满足消费者的需求，主动适应即预测市场需求、挖掘客户未满足的需要，提供新产品和新服务，开辟新市场，为客户创造新价值，获得差异化优势。

关键词：电商属性，零售，物流，竞争优势。

一.京东网络购物平台现状

（一）京东商城概况

在这个大数据时代的背景下，新的电商平台层出不穷，无论是买家还是卖家都有很大的选择余地。截至 2020年，我国网络购物用户规模达到了 5.28 亿，当年度全国网络零售交易额达 11.8 万亿元，而京东商城作为中国 B2C 市场较大的 3C 网购平台，知名度很高，并且商城里商品类目不断地增多，京东靠着自营物流体系以及零售的质量使得其拥有一大批忠实消费者。京东是中国最大的网络零售商之一，对于中国很多卖家来说，京东是一个高端而且有高利润的平台。

（二）发展趋势

京东从 2007 年开始自营物流以来，到2009年宣布建立自己的快递公司，想要在全国范围内建立起自己的配送网络，目前京东在全国有 7 大物流中心，京东自营物流的优势首先是能够通过快速物流的方式获得大量消费者，其次确保了配送服务的高效性、可靠性和稳定性。……