大型篮球赛事期间城市轨道交通客流组织方案分析

苏浩斌 刘新平

（陇东学院体育学院）

城市轨道交通是城市公共交通体系的主要交通方式，发挥着骨干作用，其为城市居民的日常出行提供了极大便利。城市轨道交通的客流量随着线网规模的增加也在不断增加，尤其是在节假日或大型活动（如篮球赛事）举办期间，城市轨道交通的短时客流量会出现急速增加，因此需设置可灵活部署的客流组织方案，及时疏解客流并有效应对大客流情况下的突发事件。本文主要分析大型篮球赛事举办期间城市轨道交通的客流组织方案。

1 城市轨道交通客流量预估模型的应用的意义

城市轨道交通是城市居民出行的首选交通方式，随着客流量的与日俱增，城市轨道交通的运营压力持续增加，节假日或大型活动（如篮球赛事）举办期间的运营压力更大。改善客流组织工作、提升运输能力已经成为城市轨道交通运营管理的重点工作。借助于电子信息技术预测客流变化是灵活调整城市轨道交通客流组织方案的重要技术手段。比如根据城市轨道交通客流预估模型，基于历史客流数据，结合各站的实时进站客流数据，动态预测城市轨道交通线网中各个车站在某一时段的客流变化情况，提前评估某一时段各个车站的载客需求，进而制定相应的客流组织方案。如果预测客流量较低时，可以加大列车运行间隔，减少上线列车数量。如果预测在某一时段某些车站将出现短时大客流时，可以缩短列车运行间隔，增加上线列车数量；也可以启用限行方案，暂时封闭某些车站，开行大站列车，快速疏解客流。客流预估模型和其他技术手段是城市轨道交通正常运营的基础保障，也是大客流情况下保证运营安全和确保正常运营秩序的重要技术手段。图1为基于客流量预估模型的北京地铁各站的客流量统计。

图1 基于客流量预估模型的北京地铁各站的客流量统计

2 大型篮球赛事举办期间的城市轨道交通客流 组织方案及应用效果分析

在城市轨道交通的日常运营中，早晚高峰期的客流量较大，非高峰期的客流量较小，城市轨道交通运营企业对此都有相应的客流组织方案。在节假日或大型活动举办期间会出现超过平常高峰期的客流量，短时大客流会增大城市轨道交通的运营压力，也更加考验城市轨道交通企业的运营管理能力和水平。城市轨道交通运营企业应有应对短时大客流的客流组织方案和应对大客流引发突发事件的预案。

（1）大型篮球赛事对城市轨道交通客流量的影响。大型篮球赛事也是群体性的聚集活动。如果赛场正处于某座城市轨道交通车站附近，观众主要通过乘坐城市轨道交通达到赛场，当天的赛事结束后，也主要通过城市轨道交通疏散观众，这就会导致短时的大客流。客流量规模大小因赛事性质不同而有差异，地区性篮球赛事、全国性篮球赛事和世界性篮球赛事所吸引的观众规模是不同的。因此，城市轨道交通运营企业应根据篮球赛事的性质制定不同的客流组织方案，并基于大数据技术和客流预估模型预测赛事举办期间的客流量变化情况，灵活调整运营组织方案，确保大型篮球赛事举办期间重点车站、重点线路的运营秩序，并保证整个城市轨道交通线网的高效、稳定运行。

（2）大型篮球赛事举办期间的城市轨道交通客流组织方案分析。首先，对于大型篮球赛事场馆所在地的城市轨道交通车站的客流组织工作而言，客流组织需要遵循“安全至上、快速疏导、有效疏散”的原则，这能够保证大型篮球赛事举办期间城市轨道交通乘客的出行安全，且能保障城市轨道交通安全、稳定运营。尤其是在大型篮球赛事开始前和结束后的1～2 h，在场馆所在地车站应单独设置引导人员，及时疏解到达篮球场馆和离开篮球场馆的乘客。场馆所在地车站的管理人员应根据线网控制中心实时发布的预测客流情况，设计不同梯度、不同层级的现场管理人员，防止现场安全问题发生并能及时处理突发性事件。

其次，对于大型篮球赛事场馆所在地的城市轨道交通线路而言，该线路应遵循“统一领导、统一指挥”的原则进行客流组织工作。该线路上的换乘站、场馆所在地车站的现场引导人员应与线路总调度人员进行必要的协同合作，以实现该线路客流的高效疏导。同时，“由内而外、由上至下”的三级客流组织原则也应被应用于场馆所在地车站的客流组织工作，并根据赛事开始与结束的时间组织客流疏导。在北京地铁8号线中，奥林匹克公园站附近的场馆经常举办一些地区或国家类型的篮球赛事。在篮球赛事举办期间，8号线的运营将由该线路指挥中心统一调度，以解决赛事举办期间的客流组织与疏导。奥林匹克公园站及时向控制中心反馈车站的客流变化情况，其他车站据此客流信息实施不同的调控措施。

此外，在大型篮球赛事举办期间，除加强场馆所在地的车站和线路的客流组织工作外，加强全网络的客流组织工作同样至关重要。在大型篮球赛事举办期间，大量的观众是通过换乘的方式到达场馆所在地的，这必然会增加整个城市轨道交通网络的运输压力。因此，对于全网络的客流组织工作而言，线网中的各个车站应根据赛事举行时段采取不断的调控措施，既要避免发生站台乘客积压情况，同时要通过合理调控减轻场馆所在地车站和线路的客流压力。同时，城市轨道交通运营企业应加强与周边公安系统、街道管理部门和赛事举办方的联系，以获取篮球赛事举办地点周边的人流量信息及潜在乘客信息，进而动态调整城市轨道交通线网的客流组织工作。

（3）大型篮球赛事举办期间城市轨道交通客流组织方案实施效果分析。通过实施上述客流组织方案，在大型篮球赛事举办期间，场馆所在地车站的客流、该站所在线路的客流以及全网络客流均能得到有效疏导。具体而言，通过采用大数据技术和客流量预估模型等手段，实时预测大型篮球赛事举办期间城市轨道交通线网的客流变化情况，结合场馆所在地车站的动态客流情况及时调整客流组织方案，并采取相应的突发应急情况处理方案。这不但有助于保障大型篮球赛事的成功举办，而且能够为乘坐城市轨道交通的观众提供更为便捷且舒适的交通服务，也能够充分保证观众的人身安全。同时，借助大型篮球赛事等重大活动举行的契机，能够促进城市轨道交通服务质量与服务水平的全面提升。