网络舆论反转研究综述
——基于2015～2020年的CSSCI数据

张燕妮

（广州工商学院，广东 广州510850）

互联网的快速发展在给人们带来便利的同时，也伴随着诸多负面信息而引发的舆情。如由某一偶然事件在网络舆论的放大下演化为网络暴力群体性事件屡见不鲜，由此形成的网络舆情往往是由非利益相关者在不明真相的情况下推动的，不仅加剧事态的升级，也使得地方舆情防控的压力超越以往。中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6个百分点；我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底增长2984万，网民使用手机上网的比例达99.1%，较2018年底提升0.5个百分点。数据表明，如今民众获取信息的渠道并非局限于传统媒介，而是在微信、微博与各大新闻客户端等“互联网+”平台的实时推送下快速获悉相关信息。正因为如此，一些小概率的事件在网络舆论的推波助澜下不断被社会放大，热度不断上升，但有些事件并非是事情的真相，而是在后续的新闻报道中因出现新情况或新证据而出现“反转”。

网络舆情反转的本质是虚假新闻信息的发布和传播，是网络舆情场中信息不对称的一种体现，反转实际上是事实的反转。舆情反转事件引来一系列的负面影响：媒体公信力受到质疑、公众受到欺骗，从而累积社会负面情绪，放大了社会的阴暗面，在短时间内渲染和加深了不良情绪，严重影响公众对社会的基本信任，造成恶劣的社会影响，引发社会情绪不稳定和社会矛盾。……