新时代导游英语口语水平现状及提升对策

谭水池

湖南艺术职业学院，湖南长沙 410000

引言

在中国旅游业快速发展的大环境下，国外入境游客数量持续增加，这对导游的英语水平与职业素养有着更高的要求，对那些职业英语素质高的导游的需求也相应增多。但是，我国旅游景点有着较广的分布，旅游区域有着丰富多样的地区文化与特色，导致导游的英语水平也参差不齐。要知道，国际导游的整体素质代表着中国的形象以及中国旅游业的整体表现，因此新时代导游在英语口语方面要多多重视，争取提升自己的英语水平。

一 导游英语口语表达错误分类

英语导游因词汇运用不准或语言的使用熟练程度不够，而引发工作中口语表达错误。同时，还存在着其他相关的因素，包括导游自身文化素养不够、相关地理、历史等知识较为缺乏等，从而使得工作中口语表达错误的情况发生。由此，非常有必要对导游人员的素质加以提升。现阶段英语导与由口语中存在的错误主要有以下几种。

（一）对各国文化差异不熟悉而导致的错误

不同国家之间在用语言交流的时候一定要重视到文化的差异，这样才能使语言更加准确，沟通无障碍。这时就非常有必要全面地熟悉不同国家的文化差异，了解不同国家游客的习惯与喜好。而目前导游在用英语对外国游客沟通交流时，往往会忽视他国的文化，对不同国家文化差异不够熟悉，进而造成一些错误。

第一，称呼上容易出错。对中国人来讲，我们会用“小张”“老王”等来表示亲切或者真挚，也很容易让人理解与接受。……