祖力皮亚•祖农
乌鲁木齐职业大学旅游培训学院,新疆乌鲁木齐 830002
近年来,随着我国旅游业的快速发展,人们对旅游景区的要求越来越多。当前新疆旅游区的开发程度在不断的增多。在各景区中普遍存在较多的市场竞争,而景区的管理和服务水平直接影响着景区自身发展的能力。而当前新疆旅游景区中,景区服务类人员数量较少,不能满足在旅游方面的要求。其中主要表现在,景区的基层服务人员、讲解员等数量较少。紧缺高素质专业人才的需求量在不断增多,高层管理者、市场策划人员、人力资源管理与开发等部门的人员较少,关键的是新疆旅游景区具有较高综合素质的技能人才较少。总体来说,当前新疆旅游景区人才需求方面主要表现为三个特点:第一是从业人员的学历、专业素质较低,第二主要需求集中在旅游景区的一线管理人员,营销人员以及导游、讲解员等,第三对于一些特殊紧缺培养的人才的数量也在逐渐的增多。景区中的工作人员对景区的开发与管理的认识力度较弱,进而不能开展相关的旅游景区的管理措施,导致不能更好地促进旅游景区的进一步发展,最终严重影响旅游景区的发展[1]。
为了进一步对旅游景区人才需求的趋势进行调查与分析。……