基于信息化技术的民办高校就业实训教学模式研究

文/任广华

稳就业是“六稳”之首，保居民就业是“六保”之首。可见，就业工作是落实“六稳”“六保”工作的重中之重，是关系国计民生的大事。

根据教育部与人力资源社会保障部发布信息显示，2020年，高校毕业生达到874万人，2021年高校毕业生总量达到909万人。高校毕业生作为社会就业的主力大军，其就业质量对于我国整体就业水平及经济指标达成皆具有重要影响。为提高大学生就业质量，就必须提高他们就业能力，大学生就业指导课程就是面向大学毕业班学生开授的一门实践性较强的课程，学生通过学习，能够掌握必要的就业知识与技能，而其中的求职面试实训，是学生通过模拟面试场景的演练，具有实操性[1]。

2012年，教育部印发的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》提出：进一步加强基础设施和信息资源建设，重点推进信息技术与高等教育的深度融合。近年来，多媒体技术等信息化技术在民办高校教学中也得到普遍应用，网络教育资源逐渐成为知识内容的有益补充，为应对疫情等突发情况等开展网络教学奠定了一定基础。新冠肺炎疫情发生以来，高校积极落实“停课不停学”要求，大多课程在信息技术的支持下较为容易开展网络教学，然而对于注重实操的实训教学，因学生无法到实训教室上课，给教学组织与实施带来一定困难[2]。

一、疫情下实训教学面临的突出问题

（一）疫情下实训课难以组织实施

对于传统实训课，由于在日常教学管理监管之下，学生上课便利并能相互督促，因此上课容易组织实施。而疫情下的实训教学，学生分散各地，待在家中缺乏统一监管，易受各种干扰因素影响，而又缺乏相互督促，个别学生还会出现因参加社会实践而无法按时上课等情况，导致实训课难以组织实施[3]。

（二）疫情下实训课的效果难以保障

在传统的实训课教师通常采用面授方式便可完成主要的教学任务，但疫情暴发时，学生难以近距离、多角度、全感触化地进行学习，教师很难在课堂上关注每一名学生的表现并及时辅导，因此单靠课堂90分钟教学难以保障实训效果。

（三）疫情下实训课的师生互动难以开展

在“以学生为中心”的教学理念影响下，高校传统的实训教学，教师更注重在课堂中与学生进行互动，但疫情下，由于学生与教师隔着屏幕，并受网络不稳定等因素的制约，往往导致教和学两端信息不对称、节奏不一致、情感难共鸣，以至于教学难相长[4]。

二、疫情下实训教学面临的突出问题所产生的原因分析

本文针对疫情下高校网络教学中面临的三个突出问题，结合大学生就业指导实训教学实践，并以某民办本科高校毕业班学生为调查样本，回收问卷859份，有效问卷859份，原因对应分析如下。

（一）教学技术相对单一导致疫情下实训课难以组织实施

通过对某民办本科高校859名毕业班学生的问卷调查显示：当被问及到“疫情下网络学习就业指导课，你更喜欢老师采用哪些教育信息技术？”，有76.95%的学生选择“在钉钉学习群听老师直播教学，同时组合应用钉钉直播、视频会议、优慕课平台、微信学习群等信息技术进行学习”；教育信息化的运用有助于提高教育质量，而实践证明，任何单一的技术手段，都难以开展好实训课。本研究在线上教学实践中，曾先后采用微信学习群的语音讲授、QQ学习群的语音讲授、钉钉直播、腾讯会议、优慕课线上学习平台等信息化技术，每种信息技术都有其优、缺点，因此将其组合化运用，能够有助于实训课的组织实施[5]。

（二）教学组织不够系统导致疫情下实训教学的效果难以保障

课堂教学是线下实训课的主要形式，学生对课程的探究、理解与思考，大多都可以在课堂中得以实现，以大学生求职面试实训课为例，假使某个学生对面试中礼仪的注意事项在实训前没有准备好，教师线下授课时，很容易直观地观察到该学生的仪容仪表，进而及时地加以指导，而在疫情下的网络教学，如果要最大限度地保障教学效果，不仅要充分利用好课堂90分钟，还应注重对学生的前测与后测，将课程搭建为结构化突出的课程。在对某民办本科高校859名毕业班学生问卷调查中显示：当被问及“疫情下网络学习就业指导课，你认为老师怎么能够组织一堂实践性强、效果有保障的课程？”，有31.9%的学生选择“课堂上充分用好课堂90分钟”，而有50.99%的学生选择“课前做好必要导入准备、课中有效利用90分钟、课后做好必要回顾练习相结合”。

（三）教学方法不够灵活导致疫情下实训课的师生互动难以开展

在对某民办本科高校859名毕业班学生进行问卷调查发现，当被问及“疫情下网络学习就业指导课，你更喜欢老师在实训课堂上采用什么样的教学方法呢？”，学生选择最多的选项为：“组合运用视频教学法、小组讨论法、角色扮演法、分组练习法、案例分析法等教学方法”，占比67.87%。讲授法、案例分析法、视频教学法、小组讨论法等教学方法在传统线下课程中普遍应用，然而疫情下的实训课，由于网络教学技术呈现的先天不足、师生互动便利性的客观制约、传统教法综合应用的难度加大，导致课堂中教师与学生难以高效互动。

三、疫情下“三段四位一体”实训教学模式的构建

本研究针对的是高校毕业班学生，主要聚焦大学生就业指导实训课，运用了市场营销学中的市场细分原理，即根据自身条件和营销目标，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

本研究积极落实“停课不停学”，基于教育信息化技术的综合运用，针对疫情下网络教学中出现的突出问题，通过文献检索、问卷调查、实证分析等方法，提出了“三段四位一体”实训教学模式的构建，该模式由三大子系统构成。

（一）建立四位结合的实训教学信息技术系统

通过教育信息化技术的有机组合，建立四位结合的实训教学信息技术系统，从而能够实现线上实训教学。该系统由四个子模块组成：微信学习群信息发布模块、钉钉直播讲解模块、钉钉视频会议实训模块、优慕课在线拓展模块。四个模块有序展开，有机统一。首先，以大学生求职面试实训课为例，在课堂上，任课教师课在微信学习群定时推送课程预告，并布置各学习小组的准备任务；其次，在正式授课时，教师先开启钉钉直播进行授课，屏幕分享教学PPT，重点讲解实训规则与要求；接着在线向学生发出视频会议口令，进入钉钉视频会议进行模拟演练；最后，通过优慕课平台的“班级讨论”等功能进行实训总结和反思。

（二）建立三段式的实训教学组织系统

遵循“以学生为中心”的教学理念，建立三段式的实训教学组织系统，从而能够保障线上实训教学的效果。该系统由实训准备、实训实施、实训复盘三个阶段构成，注重实训准备和复盘对实训效果达成的贡献。以大学生求职面试实训课为例，在实训准备阶段，学生按分组标准组建实训小组、角色分工、准备面试常见问题及演练方案；在实训实施阶段，学生以组为单位进行实训演练，演练形式有两种：一是同组成员按原定演练方案练习，二是打乱既定方案，由教师随机指定两组间进行角色互换后练习；在实训复盘阶段，学生登录优慕课平台参加实训相关讨论、总结得失，从而巩固实训成果。

（三）建立灵活一体的教法组合系统

该模式通过选择灵活有效的教学方法，充分调动了学生的积极性和创造性，增强了学生与教师之间的互动，从而使学生最大限度地投入到实训活动当中。以大学生就业指导实训课为例，疫情下网络实训课中比较受学生欢迎的教学方式主要有五种：小组讨论法、角色扮演法、分组练习法、案例分析法、视频教学法，其中角色扮演法贯穿始终，加深学生对职业及岗位的认知，案例分析则选择学生在练习过程中的得失实施现场陈述，而分组练习及PK，则能给受训学生带来更大挑战性和获得感，将以上教法的组合应用，在钉钉视频会议等技术手段支撑下，使线上实训教学更加生动。

四、结语

疫情下通过采用“三段四位一体”实训教学模式实现了“以学生为中心”、遵照教学目标、善用信息化技术、创新优化课程内容结构与形式，从而有效解决线上实训教学难以组织、效果难保证、教学困难等突出问题，推广该模式，有助于提升高校就业指导实训教学的质量，有助于增强高校毕业生的就业实力，有助于落实国家“六稳”“六保”经济方针。