转型升级、创新与企业发展
——以美的集团为例

曹嘉伦，陈裕彬，高甜，温凯

（佛山科学技术学院经济管理学院，广东佛山528000）

美的集团（以下简称“美的”）从2011年到2016年的五年间，通过两次转型升级，成功地在家电创业中脱颖而出，迅速占领国内家电市场。本文主要以美的创新转型升级为主线，分析研究传统家电企业的转型升级之路。

一、企业转型升级及创新理论概述

（一）企业转型升级概念内涵

企业转型升级是指企业通过技术、市场管理等多途径的变革达到自身产品或服务从低附加值向高附加值升级的过程，是企业重塑竞争优势、提升社会价值、达到新的企业形态的过程。企业转型升级可以分为自身业务变革的转型、产品推出与技术创新、服务创新推动的转型。

企业能否成功转型升级受众多因素影响，主要分为两大类，第一是外部环境：企业经营环境发生了变化，包括政府政策对于企业未来战略的影响，竞争对手的情况；第二是内部影响因素，包括企业自身的各类资源、研发创新、运营发生了变化导致企业竞争力的改变。

（二）企业转型升级中的创新

1.技术创新

技术创新是多种行为的集合，包括是否拓展新的市场、采用新的决策、考虑资源投入的比重与投入的时间等一系列措施（J.L.Enos，1962）。根据市场导向性，罗克·苏特（2004）重点关注了技术创新能否实现商业化转换，创造出新的价值。

2.商业模式创新

根据国际经济合作组织（OECD）的统计，现在企业创新中技术创新占则三分之一，而非技术创新的商业模式创新占三分之二，足以让我们认识到商业模式创新在创新中所起的重要作用。……