快递企业末端共同配送网络构建研究

摘要：快递企业开始将共同配送理念引入到现有的末端配送当中，合作构建末端共同配送网络，对末端配送资源整合与规划，以解决高成本、低效率等问题为目的，为快递行业的稳定发展提供一定的保障。本文在分析快递企业末端配送现状后，结合快递企业末端配送现实情况，分析我国快递企业共同配送形成原因、构建共配网络的优势等问题。

关键词：供应链;社区团购模式;生鲜农产品

共同配送让快递企业之间以合作的方式达成末端配送的系统性和规模性，使企业在整体成本降低、减少物流资源的损耗、缓解周边交通情况的情况下，创造更多的价值。

一、快递企业构建末端共同配送网络分析

（一）快递企业末端配送网络现状分析

1.企业层面

（1）配送形式。快递企业末端配送现有形式大致分为三种：快递员上门配送、丰巢等自助快递柜自取和菜鸟驿站等末端网点自取。针对快递员上门配送，在大多数社区中，绝大多数客户没有指定时间，这导致了快递服务交付时间和客户可用时间之间的不确定性，造成不得不多次投递的情况，增加了末端配送成本提升、甚至加倍的可能性，更增加了快递损坏的概率。针对丰巢等自助快递柜自取的模式，其属于自营模式，快递企业可以更好的控制;又无需工作人员值守，更是降低了人员成本，但其能容纳的快递尺寸有限、出现快递损坏的情况不易确定责任方容易引起纠纷。针对菜鸟驿站等末端网点自取，它避免了上述涉及的问题，但是自从开始设立菜鸟驿站和其他的加盟超市之后，出现了快递员不问顾客的情况下擅自将快递包裹投入驿站，这也是客户满意度下降原因之一。……