基于互联网下企业360度绩效考核的问题与对策探讨

赵汉宝 中国石油西藏销售公司

引言

“互联网+”概念在我国的提出进一步推动了我国互联网技术的发展。互联网技术的出现使得信息获取成本急速下降，知识技术迭代速度更快，但同时也使得企业面临着更加不确定的外部环境。在这种大形势下，很多新型现代化企业采取了无边界组织、以团队为核心的组织模式，传统企业也正在向着柔性化、扁平化的方向发展。传统人力资源管理模式已经不再适应现代化企业发展需求。在人力资源管理中绩效考核属于一个核心环节。而360度绩效考核能够很好地适应互联网时代下企业绩效考核的实际需求。其可以针对企业组织内部不同层级全面收集相关行为表现信息，因此本质上属于一种多元信息核心下单人力资源管理模式。360度绩效考核方法在现代企业得到应用仍然还存在一些问题，针对这些问题进行深入挖掘对提升企业人力资源管理水平具有重要实践意义。

一、基于互联网下企业360度绩效考核存在问题

(一)组织特征不适宜

360度绩效考核结果以及过程都会受到组织特征的深远影响。360度绩效考核体系的设计在很大程度上会受到组织战略及考核过程中所准备的时间、组织价值观以及人力物力等的影响，并最终对360度绩效考核结果产生影响。此外，360度绩效考核信度和效度在很大程度上直接取决于民主公开组织氛围、员工互信度及企业沟通渠道等。但是目前一些企业在开展360度绩效考核之前并未针对上述的一些组织特征进行详细调查，在组织特征并未满足的情况下盲目应用360度绩效考核，在这种情况下就会出现企业绩效考核反馈信息失真甚至是绩效考核无效的现象[1]。……