不礼貌原则下家庭冲突话语研究
——以英剧《德雷尔一家》为例

张念筑

（西安外国语大学英文学院 陕西 西安 710128）

冲突与缓和是人际交往中普遍存在的两种状态，也是语言使用中话语选择（包括言语行为、语句、词汇等）及其语境下语力博弈的两种常态。[1]150冲突性话语是一个很普遍的现象。目前，学者们对于冲突性话语的命名、概念和定义各有不同，本文使用的“冲突性话语”（conflict talk）是Grimshaw[2]提出的，而也有学者称之为“混乱话语”（disorderly discourse）[3]。冲突性话语指的是一方话语与另一方话语发生冲突，冲突表现为交际的一方反对另一方的言行、举止、或就某人某事双方持有不同意见，产生话语冲突。[4]37而Brown和Levinson[5]则认为反对、异议等冲突性、对立性话语是一种在本质上威胁听话人面子的言语行为。

一、国内外文献综述

（一）国外对冲突话语的研究

国外冲突性话语的研究，是从小孩之间的交流冲突开始的。Brennis和Lein[6]通过研究孩子之间的冲突，发现冲突的一般模式包括重升级和倒转。Boggs[7]研究了4—15岁的夏威夷儿童及青少年之间的冲突，并对不同文化背景下儿童言语争论的异同进行了比较，也发现了类似的冲突构成。Goodwin，M.H.和Goodwin.C[8]对美国儿童、青少年间的争议进行分析，强调了话语的言语表现形式和非言语表现形式。

（二）国内对冲突话语的研究

赵英玲[4]39-42采用结构分析法，通过收集的自然语料，对冲突话语的启始话步、冲突话步及结束话步进行了较详细分析。高萍[9]主要研究了冲突性话语的结束方式，通过对剧本的分析，归纳出了7种结束方式。冉永平[1]151分析了冲突性话语对人际关系建构、解构的语用效应及人际交往中冲突性话语的对撞性这一区别性特征。刘杨[10]结合会话分析的研究方法，从会话策略、会话结构及会话风格对冲突话语进行研究。杨骁勇[11]探讨了冲突性话语的话步结构和语用特征，并从启始话步、冲突话步和结束话步等三个方面分析了冲突性话语的结构性特点。

二、研究框架

（一）不礼貌策略

不礼貌理论由Culpeper[12]提出，它基于Brown和Levinson的礼貌原则和面子理论。与礼貌理论相反，它是用来威胁甚至攻击听者面子的策略，而不是为了维持面子。Culpeper提出了5种不礼貌策略，包括直接不礼貌策略、积极不礼貌策略、消极不礼貌策略、虚假或讽刺不礼貌策略及礼貌缺失。Culpeper提出了积极不礼貌和消极不礼貌的输出策略，积极不礼貌输出策略包括：忽视或冷落对方；将对方排除在活动之外；与对方脱离关系；不关心、不感兴趣；使用不恰当的身份标志；使用晦涩或神秘的语言；寻求分歧或避免同意；让对方感到不舒服；使用禁忌语；使用贬义的提名。消极不礼貌包括：恐吓；居高临下、轻蔑或嘲笑；侵犯对方空间；明确地将对方与消极方面联系在一起；记录对方的错误；讽刺或嘲弄。

（二）不礼貌回应模式

Bousfield[13]对Culpeper的不礼貌回应模式进行了补充，提到不礼貌回应模式有三种：攻击—攻击，攻击—辩护，攻击—妥协。攻击—攻击：这一策略意味着面对对方的攻击，也同样用不礼貌的方式攻击对方的面子；攻击—辩护：指通过为自己解释来解决与对方的冲突和维护面子；攻击—妥协：指面对攻击选择沉默妥协。

三、研究方法

（一）研究问题

本文基于Culpeper和Bousfield的不礼貌原则分析语料，主要提出两个研究问题：（1）语料中使用了哪些冲突话语的不礼貌策略？（2）语料中使用了哪些冲突话语的回应模式？

（二）数据收集

本研究语料来自英剧《德雷尔一家》的第一季和第二季，采用质性研究方法，通过观看视频，选出发生冲突话语的片段进行分析。

（三）研究目的

目前，我国冲突话语的语料大多来自电视剧，而《德雷尔一家》是由小说改编的故事；因此更有说服力。我国对冲突话语研究多为分析、改善医患关系、朋友关系、男女关系；家庭冲突话语研究较少。青少年与家长的沟通问题十分重要；因此通过分析家庭成员之间的冲突话语，试图发现冲突发生原因及解决冲突的策略，希望能对缓解家庭关系、解决青少年问题有一定参考价值。

四、语料分析

（一）家庭冲突话语中的不礼貌策略

1.不关心或不感兴趣

该策略由Culpeper提出，指听话者不关心、不感兴趣和不同情说话人提到的事情。

例1：

Mama:I am tired of you living it up while we struggle.Help us.

Larry:I was helping by being one less mouth to feed.

Mama:Is that the best you can come up with?

母亲和Larry说家里生活困难，但Larry并没有安慰她；相反，却说我唯一能帮你的就是少一张嘴来吃饭，这意味着他觉得这不是他的事，也不想帮助他的母亲，表示了他的冷漠。

2.使用禁忌词汇

使用咒骂、辱骂或亵渎的语言威胁面子的行为。

例2：

Larry:You're an intellectual dwarf.

Margo:At least I'm intellectual.

Larry:Your intellect is dwarf-sized!

这里，哥哥Larry其实是想保护妹妹，他认为她应该吼回去；但玛戈心情不好，于是两个人就吵了起来，拉里便用“侏儒”来羞辱她。

3.恐吓

恐吓是指说话者警告听者的策略，以防听者会做他反对的事情。

例3：

Aunt:I have held back for saying this，but as senior family member，I have legal grounds to claim custody of Gerald.

Mama:What?

Aunt:I've never craved children of my own，but I am quite willing to acquire one through my lawyers as you seem incapable of providing a secure home.

Mama:I think it's time you left.

谈话开始时，母亲并不生气，只是感到很抱歉，想为自己的错误道歉；但姑妈说她会把儿子带走，以此来威胁她。母亲不能接受姑妈带走自己的小儿子，于是开始冲突。

4.讽刺或嘲弄

这一策略指的是说话者嘲笑听者而导致冲突对话。

例4：

Gerald:I don't care what Kostis did.He's friendly and kind.

Mama:Well I do care.Because I'm responsible for you and is is my job to keep you safe.

Gerald:Why did you bring us here then?It's million times less safe than Hampshire.

在这次谈话中，母亲认为她有责任确保她儿子的朋友是一个好人，但儿子不希望他的母亲控制他的生活，他信任他的朋友。于是，他讽刺母亲说：“你为什么把我们带到这里？”“它的安全度比汉普郡低出几百万倍。”

（二）家庭成员间冲突对话的回应模式

除了几种积极和消极的输出策略，Culpeper和Bousfield也提出了不礼貌的回应模式。他们认为，当面对不礼貌的言论行为时，听者可以回应或不回应。对不礼貌的回应，可能是反击或接受。当他选择反击时，可以以进攻和防御的方式来回应。

1.攻击—攻击回应模式

当说话者不礼貌地引发冲突谈话时，听者也会使用不礼貌的冒犯作为回应。

如例2中，Larry认为他的妹妹不敢对别人吼回去，Margo对他的话很生气；因此，她反驳讽刺了他，说Larry才没有勇气。Larry接着辩解说，他的勇气在他的作品中，因为他对自己的作品很有信心。然后Margo又换了一个话题，批评他没有工作。在这场谈话中，他们一直在吵架，谁也没有妥协，最后是母亲出来阻止了他们。

2.攻击—辩解回应模式

这种策略与攻击—攻击模式是相反的。听者以防御的方式回答不礼貌的话，可以减少面子伤害。

例5：

Larry:Did you tell Nancy I'm a philandering bastard?

Mama:I'm so sorry.

Larry:It's not even true.I may talk about sex all the time，and think about it，and write about it，brilliantly，but I don't do it.I've waited steadfastly for Nancy for five months!

Mama:I didn't want you to leave.It was my turn to be selfish.

在这次谈话中，Larry知道真相就来问母亲，母亲对拉里说了对不起，于是儿子也没有继续质问母亲。他只是解释说，他不是母亲想的那样，母亲也解释了她为什么要这么做。当看到母亲的内疚和难处时，拉里就不再生气了，冲突就停了下来。

五、结果和讨论

本文通过研究家庭成员之间的冲突对话，发现虽然家人之间存在矛盾，但大多时候都不舍得用太伤人的话语去伤害彼此；因此，在家庭沟通中，父母应该尽量用平等的关系来和孩子交流，而孩子也应该注意自己的言语，进行有效沟通，促进家庭和谐。