“三无”电商

文|陈禹安

抖音兴趣电商不但基于兴趣，而且超越兴趣

当下内容电商所面临的挑战，本质上就是如何应对消费者日益碎片化的注意力。要想用内容产品抓住这些碎片化的注意力，并导入购买成交环节，就必须对注意力进行深入的研究。

总体而言，以下三种情形下的注意力是可资利用的。

一是无意—人在无意识的时候，心理防御几乎为零，对于进入大脑认知系统的内容信息的接纳度就比较高，同时也容易被诱导。

当下的广告促销信息铺垫盖地，在不同的触点对消费者形成狂轰滥炸，消费者要么是形成脱敏心理，对任何看起来诱人的信息无动于衷；要么是提前装载防范意识，对各种信息加以审视性的拒绝，从而导致内容信息失效。

但是，在无意识状态下的信息输入，却可以同时避免脱敏和防范，从而起到积极影响。比如，液晶屏广告最初出现在街头时，逛街的人们并未预料到自己会遇到广告信息，从而毫无戒备地把自己的注意力投注其上。电梯广告、楼宇广告也都属于“无意信息”。现在，人们更多的时间是在刷手机。那么，刷手机时无意识看到的内容信息就会产生较大的影响力。

二是无聊—人在无聊状态时，对内容的要求会放低，宽容度增加，希望看到有趣的内容来打发消磨时间。

作为“三无电商”，抖音兴趣电商不但基于兴趣，而且超越兴趣，其未来尚不可估量。

这个时候，人们不太会拒绝各种信息，也不容易从信息流中摆脱出来。……