注重人文关怀和心理疏导 增强石油企业团队凝聚力

董 芳

（中石化华北油气分公司采油一厂采油管理五区，吴忠 751506）

一、人文关怀和心理疏导的意义

“人文关怀”就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。“心理疏导”是一种人本主义心理学和认知心理学的基础理论，指通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导方法，可以提高个人的自我管理和人际关系。

二、影响企业职工心理健康的因素

在对员工进行心理疏导前，我们一定要先弄清楚让职工心理困扰的原因，还要多方面去了解职工的性格特征等因素。我们要知道，因为岗位、年纪等不同，所以每个职工的心理需求都是不同的。只有把影响职工心理健康的原因找准摸透，才能够有针对性地对职工进行心理疏导，有效解决相关的问题。

笔者所在的单位是一家石油开采企业，职工主要为长期在野外作业的采油管理人员及一线采油工，其中绝大多数是在采油站一线从事现场采油生产工作的采油工。由于企业所处行业的特殊性，采油工生产现场中的油气、噪音、极端天气等使其工作环境要比其他行业恶劣，加之可能出现的火灾、设备运行异常、井下故障等安全生产问题，其工作压力远大于食品加工、原材料生产等其他生产行业。采油工不但要保证罐区油水正常的储存、外运，负责维修处理现场运转不正常的设备设施，还肩负着保证加油现场安全生产的重任。……