新形势下中小银行大零售转型思路

耿虹

（长城华西银行股份有限公司，四川 成都 610000）

在社会经济高速发展的背景之下，人们的消费水平也不断迭代升级，零售业务前景广阔。基于此，相关机构预测未来十年零售银行对于银行业的利润贡献率将超过五成。纵观当下，进行大零售转型的银行数量很多，但是并未取得相应的成果和进展，零售银行的战略转型并没有反映在实际数据上。所以中小银行大零售转型任重道远，还需要进行深入研究与实践。

一、运营数字化再造

随着经济的不断发展，社会消费不断升级，这给零售业务带来了广阔的发展空间，在这样的时代背景下，中小银行为了在激烈的市场竞争当中生存并发展，积极进行大零售转型，符合时代发展的思路［1］。随着金融科技的发展与规模的不断增大，零售业务在社会上的认可度也越来越高，受到了各界的广泛关注，可以说是实现业务转型的样板和阵地，相关人员必须重视零售业务自身的价值以及其带来的技术性变革，对其技术以及相关的工作理念进行深入了解。如当下的理财产品供应链、金融产品非常多，而且被大部分公司接受并且应用。身处数字时代，零售业务也被时代赋予了新的意义，中小银行零售转型的普及率越来越高，财务工作者必须清醒地认识到工作内容已经发生了变化，大零售业务在进阶阶段需要注意三点。

（一）获客场景化与去场景化

零售获客主要有两种最为基础的工作方式：场景化与去场景化。……