中小企业绩效管理思路及案例分析

周健树

（上海讯博石化信息技术有限公司，上海 200127）

一、引言

在目前市场经济条件下，市场竞争极为激烈。而中小企业为了自身的生存和发展，除了要搞好生产经营外，还要加强管理工作。特别是和员工直接相关的绩效管理工作。通过绩效管理中的目标，将公司战略和员工的日常紧密联系起来，并运用各类科学指标来进行监督，掌握公司的战略执行情况。通过目标体系，让员工可以清楚地知道自己的工作重点和工作目标。认识到自己的工作方向，意识到自己的日常工作和公司的发展战略休戚相关；使员工明白自己工作的价值，从而激发员工的成就感与使命感，再将这种感觉转化为实际行动。从而实现公司目标价值的最大化。因此绩效管理对了解企业的现状以及对企业发展具有非常重要的作用。而绩效考核随着在企业管理过程中的广泛应用，其不足和局限也日益突出。

二、企业绩效管理的优缺点

绩效管理实质上是一种沟通机制。是指通过沟通使企业和员工之间就绩效目标以及如何实现目标来达成共识。并通过科学手段对企业的运营，以及运营过程中的人和事进行管控，从而来达到实现企业目标的管理过程。要进行绩效管理就离不开绩效管理的工具。而绩效管理的工具则各有其特点，企业则需要根据自身情况从实际出发选择对应的绩效管理工具则很有必要。

（一）平衡计分卡（BSC）

平衡计分卡是一种战略管理的体系，也是一种绩效管理的理论框架。……