爱要怎么说出口——家长沙龙之亲子沟通的困境与策略

周静

关键词：家长沙龙;亲子沟通;非暴力沟通;高中生

中图分类号：G44

文献标识码：B

文章编号：1671-2684（2021）32-0028-03

[活动背景]

随着互联网+时代的到来，人们获取信息、表达自我、沟通交流的渠道不断拓展，而思维活跃、对新媒体技术具有敏锐感知力的高中生，更是如鱼得水，各种媒体平台都成为他们与世界对话的窗口。然而，另一方面，在亲子沟通中，不论是高中生还是他们的家长，都感到沟通有些力不从心学生认为家长不理解自己，家长觉得孩子这么大了还不懂事，总之就是说不到一块去。这其中的原因值得深究，亲子之间不同的成长环境、教育背景固然是客观存在的因素，而彼此间期待的不对等、沟通方式不当和技巧缺乏等问题也应该引起重视。

良好的亲子沟通对于学生学习状态、个性塑造、品格养成甚至未来的事业发展都有至关重要的作用。因此，在家长沙龙活动中设计这样一个主题活动，有针对性地教给家长一些亲子沟通的方法和技巧，改变他们的认知，帮助他们促进亲子关系的和谐发展，这也是学校心理健康教育的重要部分。

[活动目标]

认知目标知道良好的亲子沟通能建立良好的亲子关系，能促进孩子的身心健康。

情感目标在活动中感知亲子沟通的重要性和价值。

行为目标了解亲子沟通的错误方式，学习良好沟通的技巧和策略。

[活动准备]

收集家长的亲子沟通困难的典型案例，制作PPT，拍摄学生关于亲子沟通问题的小视频。

[活动对象]

高中生家长

[活动过程]

一、导入

教师各位家长，父母之爱永远最深沉、最博大、最无私，这一点无可置疑。然而，随着孩子的成长，很多父母发现，原来那个总是缠着自己的孩子长大了，开始独立自主，父母们一方面感到欣慰，另一方面却感到阵阵失落。孩子不再什么事都和父母分享了，甚至有时候，越想走进孩子的内心就越感觉到抗拒，亲子沟通走向僵局。

其实，亲子沟通是一門学问，这里面有很多策略，今天我们就通过这个活动来学习爱要怎么来表达？

二、案例分享

下面看一个案例。

暑假第一天，小明拿着篮球，对妈妈说：“妈妈，我去打篮球了。”

妈妈说：“你今天作业完成了吗？你不是说这个暑假要好好在家学习？只想着打球，怎么提高成绩？你忘了期末考试英语成绩有多差？马上要上高三了，你怎么总不让人省心呢？”

小明生气地扔了篮球，转身回到房间，“砰”地关上房门。

家长分组讨论这个妈妈的连环问是否妥当？你平时也会这么做吗？为什么？

家长1：看了这个案例代入感很强，如果我是小明，我也会很生气。暑假第一天打篮球其实很正常，体育锻炼有益身体健康，更有益于放松考后的紧张情绪。

家长2：我要反思，其实很多时候，我就是小明妈妈，过分焦虑，急于求成，怀疑孩子的能力，总想让孩子按照我们的方式来学习和生活。

家长3：跳出来看，小明妈妈不应该用反问句，这样会让人听了很不舒服。看来以后我也要改改。教师小结：家长们说得都很好，理解和信任是沟通的基础。面对高考的压力，小明妈妈的焦虑化成了指责，并且由一件小事牵扯到学习态度和过往的学习成绩，这是沟通的大忌。

另外，在沟通效果中有个7—38—55原则，沟通中文字起到的作用只是百分之七，语音和语调占百分之三十八，而肢体动作占百分之五十五。所以，我们在沟通中要保持情绪和语气的平和冷静，就事论事，避免使用反问句，避免用“不能”“总是”“经常”之类的词语，要多用正向的语言。

三、倾听心声

其实面对亲子沟通的问题，孩子们也有很多要说的心里话，请家长们听听他们的心声。

播放小视频。

学生1：我成绩不大好，但是运动细胞很发达。运动会上我一个人的得分是班级总分的一半，但是我和爸妈说起这事的时候，他们却说：为什么不把这个精力放在学习上呢？成绩好才能考上好大学。

为什么他们总看不到我的长处呢？

学生2：我快18岁了，但爸妈还把我当小孩，担心我上当受骗。有一次我告诉他们和朋友约了周末看电影，他们不放心，还跟踪我，害得我被朋友笑话。看来，以后我去哪不能告诉他们。

学生3：在学校里一天很累了，下了晚自习回到家就想轻松一会，吃着妈妈准备的夜宵，和爸妈聊聊天，感觉很温馨。可是，每次我没说几句，他们就催我快点快点，抓紧时间，早点睡觉，不要太晚，影响第二天的学习状态。你看，多没劲！

家长讨论，分享。

教师小结：听了三个孩子的心声，我们发现，其实孩子很希望和父母沟通，希望得到父母的信任、理解和支持，而沟通的基础就是倾听。这一点其实刚才家长们也发现了，但是实际生活中为什么常常做不到呢？原因在于家长不认同、不接纳孩子的感受，而自己却急于表达，居高临下地评价命令。所以，有效的亲子沟通一定要站在孩子的角度

来看问题，学会换位思考，和孩子同频共振。

四、亲子沟通的技巧

马歇尔·卢森堡在他的《非暴力沟通》一书中提出，非暴力沟通模式有四个要素：要留意发生了什么，清楚地表达观察结果而不是进行判断——表达自己的感受——说出是什么原因引发的感受——为了改善，我的请求是什么。这四个要素在亲子沟通中尤为重要，它能提醒家长理智地看待事实，又能平和地表达感受，说出期待，达到良性沟通的目的。

下面，我们请A、B两个家长来模拟场景，试着在比较中学习非暴力沟通的技巧。

场景：当家长走进孩子的房间，发现本该在做作业的孩子戴着耳机听音乐，身体还随着音乐有节奏地摆动，桌上摆着刚开始动笔的作业。

第一步：

A：你在聽音乐。

B：你又不在学习。

区别：A在客观表达观察到的结果，比较理性。

对B，“不在学习”是观察结果，但“又”却是评价，带有主观性。

第二步：

A：看到你在听音乐，我有点忧虑。B：你又不在学习，我很生气。

区别：A在观察之后，表达了自己的感受。和B相比，A很好地使用了示弱的策略，更有可能得到对方的回应而不是抗拒，有利于沟通的深入。在亲子沟通中，父母要学会使用示弱这一有效的方法。

第三步：

A：看到你在听音乐，我有点着急，因为我想等你做完作业出去放松一下。

B：你又不在学习，我很生气。因为你这样是浪费时间，怎么按时完成作业？

区别：B明显是在批评和指责，这虽然也是在表达感受，但往往会引起申辩或反击。A直接说出自己的想法，又兼顾了孩子的需要，更有可能得到积极的回应。

第四步：

A看到你在听音乐，我有点着急，因为我想等你做完作业出去放松一下。我希望你能在预定的时间里完成作业。

B：你又不在学习，我很生气。因为你这样是浪费时间，怎么按时完成作业？我希望你能对自己负责。

区别：A明确地说出了自己的请求，希望对方改善，达到有效沟通的目的。B说“对自己负责”含义模糊，并不能清楚地让对方了解具体的内容，那么也很难达到沟通的目的。

教师小结在以上两种沟通模式的对比中，我们很容易发现“非暴力沟通”的好处。良好的沟通就是充分的表达、倾听和对双方需求的反馈接纳，最终达成双方都能相对满意的共识。

作为家长，想要在沟通中改变孩子的态度，首先要学会改变自己。要认识到孩子是独立的个体，而不是自己的附属品。要避免说教、命令、指责、怀疑、讽刺、贬低等态度。此外，家长们也要做独立的个体，而不是为了孩子过度牺牲，更不要在孩子面前说“都是为了你”之类的话。亲子间的委屈只能制造委屈，而快乐才能传递快乐。如果问父母你们对孩子的爱，为孩子所做的一切，对自己有什么影响呢？希望不是疲惫、枷锁、牺牲等，而是“虽然付出很辛苦，但这也是我成长的过程，我也有收获和快乐”。

[活动反思]

心理学家李子勋说教育孩子之难，难在父母自己是否人格完整，是否乐于宽容与变通。一流的父母做榜样，在亲子沟通中也是如此，家长如果能认识到自己的不足，勇于改变，那么孩子也会改变，言传不如身教。

所以，在这次的家长沙龙活动中设计了具体的情境和对话，让家长摆脱当局者迷的桎梏，从旁观者的角度审视问题，推己及人，从而真正体会自己在亲子沟通中的错误做法，并能在情境中学会有效沟通的技巧和方法，倾听孩子、鼓励孩子、支持孩子，建立起亲密信任的亲子关系，使家庭氛围更加轻松和谐，这样在教育孩子时才能达到事半功倍的效果。

编辑/张国宪 终校/于洪