精品酒店的创新发展研究

蒙睿华

（曲靖师范学院，云南 曲靖 655000）

精品酒店作为酒店行业里的一个细分类别，发展到现在，一直坐拥市场的中端客户群，倍受消费者和投资者的青睐。随着精品酒店数量的增长，这个细分市场竞争加剧，竞争导致产品同质化，同质化导致用户体验感降低，所以用户非常需要新的产品和新体验。那么，在白热化的竞争中精品酒店如何打破瓶颈突围？大道至简，只有精准定位，准确抓住用户的需求与痛点，将“小而美”、高度关注用户体验、高值低价的精品酒店产品做到极致，才能在白热化的竞争中站稳脚跟。

一、酒店行业分析

1.五星级酒店：投资大，运营成本高，受政策影响大，价格高，因其附属设施过多。2.精品酒店：没有五星级酒店的附属设施，专做客房，设计要求高，深受文化名流及高端人士的青睐，是针对五星级酒店而催生的时代产品。3.连锁经济型酒店：风格单一，设施普通，舒适度偏差，性价比逐渐降低，顾客的消费经历日益丰富，消费能力日益增强，客人不想再忍受完全雷同的酒店形象所带来的麻木感。4.小型主题酒店及民俗客栈：属于与时俱进时尚产品，符合人性需求，深受年轻人及时尚人士的追捧，但没有进行长远的设计及经营规划，普遍硬件设施较差，容易过时，没有长远的生命力。5.经济型商务酒店：过去时代的产物，没有长远的经营理念，系统的管理体系，设计差、设施普通陈旧、服务质量差、舒适度差、性价比低。6.小宾馆：安全性差、设施简陋、卫生服务差、舒适度差。……