基于精品在线开放课程建设的《组织行为学》混合式教学模式研究

魏芳园 王迪

（1.辽宁经济职业技术学院，辽宁 沈阳 110122；2.沈阳城市建设学院，辽宁 沈阳 110122）

课程是人才培养的核心要素，传统课堂以教师和教学为中心，学生处于被动的学习地位，存在学习效果不佳、学习效率低下、实践能力较弱等问题。随着信息技术的不断发展，在线开放免费课程和教学管理平台为教学创新提供新的研究视角，在线教学具有教学资源丰富、不受时空限制等优点，但也存在缺乏教师面授指导，学生实操能力得不到提升等弊端，因此，在线教学不能够完全替代传统课堂。传统组织行为学课程如何通过建设在线开放课程、实现线上线下混合式教学，从而提升课程教学质量，是教师开展教学研究的新课题。

一、《组织行为学》课程教学现状

《组织行为学》授课对象一般为管理类专业一年级学生，属于专业基础课程，与学生未来工作、生活密切相关，是一门极具理论性与实用性的课程。课程中所学习的个体心理、群体心理、领导心理、组织心理等内容是管理类相关专业学生的必备技能。通过本课程的学习，有利于学生在掌握组织行为基本观点的基础上，分析管理中存在的各种心理现象与行为，逐步提高学生分析问题和解决问题的能力。

在采用传统方式教学的过程中发现，学生对该门课程有较高的学习兴趣，但是该课程内容信息量大，涉及学科较多，在有限的教学学时中学生普遍感到知识掌握有一定难度。另外，由于该课程涉及一部分心理学的知识，内容过于抽象，学生理解存在一定困难。针对课程教学现状，对于《组织行为学》的教学设计进行不断优化，改进教学方法及教学手段，积极探索线上线下混合式教学模式改革。

二、《组织行为学》课程混合式教学模式设计

混合式教学是将线上平台和线下课堂的优势有机结合，引领学习者从浅层学习走向深度学习的一种教学模式。通过翻转课堂，颠覆传统教学模式中教师主导的统领地位，将教学主动权转让给学生，凸显以学生为中心的教学模式。

《组织行为学》课程通过运用信息技术，推动课程在课程体系、教学内容和教学方法等方面的改革，建设资源在线丰富，知识体系完整，包括知识和技能两大模块，教学文件规范、齐备，多媒体课件、教学录像、章节测验、实训模拟练习、案例资源、拓展资源等完全能够满足学生自主学习。授课方式采用线上线下混合式教学，注重以学习者为中心。《组织行为学》课程建设力争不仅满足校内学生的学习需求，更要积极面向其他高校和社会开放学习服务，将该课程建设成知识体系完整、实践环节精准、校企相互衔接的优质精品课，培养出理论基础知识扎实、实际操作能力较强、职业综合素养较高的基层管理人才。

通过构建完善的线上线下教学体系，使线上教学资源内容呈现生动化系统化，在网络教学平台上为学习者提供各种完善的知识资源和拓展资源，促进学生完成在线学习、互动交流、部分实践环节和评价考核等。教学资源注重以学习者为中心，重构资源体系，做到基本资源覆盖该课程所有知识点和岗位技能点；拓展资源体现行业发展的前沿技术和最新成果。其中，线上知识模块以问题为导向为学生提供自学指导、教学内容的呈现体现系统化，拓展资源丰富，搭建互动交流平台，测验作业覆盖全部知识点，加强过程监督与考核，着重突出“是什么”与“为什么”。线上技能模块突出实践教学，对接岗位技能点，设计教学内容及指导，通过案例分析、情景分析、方案设计等方式，着重解决“做什么”。线下授课环节作为线上学生自主学习的有力补充，解决课程中学生遇到的难点问题，以团队为单位，研讨及实操为手段，着重解决“怎么做”的问题。

实施过程中，主要开展六个方面工作。一是开展调研。深入调研企业人力资源岗位及相关管理类岗位技能要求，针对人力资源管理人员培养目标要求，提炼典型工作任务，基于工作过程，完善教学任务设计，时时更新教学内容。二是建立团队。搭建结构合理的团队，充分利用课程团队成员优势，高级职称教师指导课程设计；借鉴兄弟院校教师教学及资源建设经验，确保本门课程能够有效地实施多元化的交互式和应用性教学；发挥团队成员中企业成员作用，进一步优化实践教学资源。三是建设资源。更新和完善知识教学模块与实践教学模块资源，对于学生普遍反映的难以理解的问题做进一步的教学设计，通过任务驱动使学生掌握知识及技能。结合00 后学生特点，丰富拓展资源，及时更新资料库及试题库。四是强化实践。细化实践实训环节，加强与校外对口企业的合作和校外实训基地的建设，根据企业要求和学生学习情况，对接企业需求、更新实训任务，实现理论知识传授、能力培养、职业素质培养于一体。五是注重考核。完善学生考核的过程性评价体系，建立评价指标。六是推广应用。在面向本校学生开设课程的基础上，逐步面向其他高校及社会人员开放课程。

三、《组织行为学》混合式教学模式实践

《组织行为学》混合式教学模式运行过程中，教师在课前安排下次课内容的预习，在线上教学平台中通过问题导向给予自学指导，特别注重提出一些启发性问题。通过线上课程，教师指导学生对知识模块中的知识点进行梳理，形成完备的知识网络体系。同时，教师充分利用线上课程的优势，充分运用网络信息资源组织学生进行线上讨论并完成习题测验。教学过程中，教师主要扮演引导者角色，学生在教师指导下全程参与教学环节。线下教学环节，注重增加各课程团队之间以及师生之间的课堂讨论、交流、答疑，讨论交流的方式包括分小组讨论、组间交叉讨论等，并将讨论的结果进行小组汇报，并在汇报过程中与教师深入交流和讨论，最后教师总结讨论结果。同时，在线下课程中安排实操环节，着重训练学生分析问题、解决问题的能力，注重对知识点的实践运用。课程结束后进行线上线下两部分的课堂评价，随时掌握学生的学习情况，及时调整教学计划。

（一）建设线上教学资源

通过对课程现状、课程对象的分析，准备、制作《组织行为学》课程线上资源并上传到网络，以备学生学习。教学资源包括教学大纲、教学日历、教学课件、教学微视频、自习引导题、题库等数字材料，明确课程基本情况、教学目的、要求及各章节的理论、讨论及考核方式等，使学生了解需要掌握的知识要点和关键问题。另外在视频播放过程中设计练习作业题，为学生提供文献资料、资源链接等，激发学生学习积极性。教学资源来源于自己制作、委托制作、免费引用等，确保资源类型丰富、内容充实，方便学生自学。

（二）学生自主线上学习

学生自主安排课外时间进行课前线上学习，对每章节进行课前环节设计，引导学生自主学习，通过观看视频、动画、PPT 等材料，解决视频中的问题和作业。针对自己无法解决的问题，在学习平台上进行反馈，以促进合理安排线下学习的内容和方式。

（三）设计开展线下教学

课堂活动的设计目标是最大化提高教学效果，以促进知识的掌握。在线下教学阶段，根据新授课知识点逐一讲解、对典型案例进行分析、找出问题最有效的解决思路，进一步引导学生有分析解决问题的能力。根据课堂中共性问题着重讲解，真正实现“主导-主体”教学新转变。

对于课程基础知识部分，要根据学生在线上学习中反馈的问题，在课堂上进行集中讲解，引导学生掌握理解。对于课程应用性知识拓展部分，要根据课程内容设计与实际联系紧密的应用问题，对学生进行分组，采取小组协作学习、混合式协作学习、主题探究、技能训练、案例教学、角色扮演等多种形式，促使学生更好地掌握和运用课程所学知识，训练学生的知识迁移和创新能力。

（四）完善课程考核机制

利用网络平台进行在线测评，通过对学生进行线上考核，评价教学效果。通过线上线下混合式教学模式实施过程中得出的成效和存在的问题进行教学反思，并在后续实践中不断改进和优化教学方案，进一步提升后续教学效果。

课程考核以提升学生自主学习能力为目标，建立多元化学习评价体系，建立过程性评价与终结性评价相结合的考核评价模式，重视跟踪评价、注重实践考核。主要包括两方面：（1）理论知识掌握情况：一方面是学生在线上教学平台中知识模块的学习情况，包括观看教学录像、完成测验作业、交流互动情况、理论知识综合考试等方面评定理论知识掌握情况，主要依据为在线开放课程平台所记录的学习者的学习轨迹、学习情况及学习效果，这部分数据生成主要基于学生学习行为的反馈数据。另一方面是学生在线下教学中对于知识点掌握情况的反馈，主要依据为课堂上学生对自学后疑难问题点的提出，及对其他学生、教师提出问题的解答等，这部分数据生成主要是教师评价。（2）实际操作能力运用情况：一方面是学生在线上教学平台中技能模块的学习情况，包括案例分析、情景分析、方案设计等模块的完成情况，另一方面是学生在线下课堂上参与团队研讨及实操训练环节完成情况。这部分数据生成主要是团队及教师评价。

课程综合成绩评定采用百分制。其中，理论知识占50%，实际操作占50%。理论知识部分：线上教学环节占35%，线下理论知识掌握反馈占15%。实际操作部分：线上教学环节占15%，线下实操环节占35%。

四、结语

《组织行为学》混合式教学模式运行中，要注重了解学生在线学习情况。教师要通过在线测试结果和课堂提问等环节了解学生在线学习效果，并进行过程监督，定期跟踪学生在线学习数据，准确收集数据。通过开展混合式教学，一是逐步提高学生预习、自学能力，确保学生能够认真完成线上教学资源的学习。二是实现学习效果检测即时，确保学生能够按时完成测验作业、讨论等环节，并能及时查找自身不足，促使教师及时调整教学重点。三是增强学生协作性，以团队方式开展课堂研讨、案例分析、方案设计等环节，在实践中培养学生团队合作能力。四是强化学生实践能力的提升，运用线下教学的时间设计更丰富、更真实的实践项目。《组织行为学》课程通过建设精品在线开放课程，利用在线开放教学网络平台，有效地实施多元化的交互式和应用性教学，转变教学方式与思维，深化信息技术与教育教学深度融合，提升学生终身学习的能力，实现真正意义上的“以学生为中心”，提升课程教学效果。