关于大数据在学生管理上运用的思考

佘 欢 王馨著

（1.四川大学锦城学院，四川 成都 611731；2.四川农业大学管理学院，四川 成都 611130）

一、背景

大数据是继云计算、物联网之后信息技术领域新出现的颠覆性技术革命［1］。MOOCs的盛行让人们深刻体会了大数据给高等教育创新与变革带来的重大影响。大数据技术为高等教育信息化发展提供了全新思路，既可以为高等学校不同群体提供个性化的资源服务，又可以提供更加方便、快捷、准确和高效的信息检索服务，还可以实现基于大数据分析结果指导的个性化发展，由此产生和形成了新的资源观、教学观、学习观和发展观。

在教育管理的过程中，高校为了增加自身的便利性和减少成本，常常忽视学生的正当权利和利益。部分教职员工淡薄对待高校学生的服务意识，同时由于服务能力和水平较低，而自己的科学研究需要花费大量的精力和时间，因此缺乏对学生的关注和指导。甚至，由于学生教育管理的范围广泛，很多与学生相关的管理部门服务能力和水平较低，因此，在学生问题的实际解决过程中，为了部门的利益，部门往往互相推责，管理范围局限、效率和水平都较低。由此看来，高校应积极构建和完善高校学生的成长服务体系，明确高校教育的责任和职能，为学生健康成长创造良好条件。［2］。

随着信息通信技术在教育领域的深入应用，越来越多的高等学校将开展网络环境支持下的同步或异步在线教育，大数据技术也会发挥越来越重要的作用。……