被忽视的群体：智能时代下农村老年人数字化阅读问题研究
——以浙江省部分农村老年人为例

娄炜利 张馨 王嘉懿

（浙江万里学院文化与传播学院，浙江 宁波 315000）

随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，以及精神层面的满足，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

一、浙江老年人数字化阅读调查分析

我们研究团队以定量与定性相结合研究方案，以发放问卷的形式，调查了浙江省5 个区域（浙南 浙中 浙北 浙西 浙东）内38 个村庄里老年人数字化阅读的现实情况，浙江省农村老年人数字阅读接触率较低，数字阅读普及工作还待进一步落实。其主要表现在以下几个方面：

（一）农村老年人对数字化阅读认知不足

1.智能手机使用较少，对数字化了解不足

老年人未使用智能手机的情况，占到总调查人数的64%。不知晓数字化阅读的老年人总数占调查总人数的49.5%，占近一半比例。而很了解数字化阅读的老年人比例连1%都不到。另外，仍有70%的老年人只使用老年机或者不使用手机。而这也恰恰是老年人与数字化阅读之间始终存在的问题。

2.文化程度较低

在老年人的职业方面，大部分老年人的职业仍然是务农、工人、个体户占到绝大多数，分别占比总人数的49%、29%、14%。当地老年人的学历多分布在小学及初中，人数占比高达79%，没有上过学的老年人占比也达到了9%。……