数字化背景下图书馆智慧服务模式构建及其运行机制建设

石杨

（宁夏图书馆，宁夏 银川 750002）

随着知识经济时代的发展，有关知识讨论成为社会关注的话题。各地提出建设公共图书馆需求，随着时代的发展，图书馆功能服务发生变化。IBM 提出智慧地球概念后，许多新兴技术得到快速发展。各区域部门开展智慧城市建设项目，智慧图书馆服务应运而生。智慧图书馆以用户满意度为基础，新技术推广伴随新问题出现，许多技术不成熟为图书馆智慧服务带来许多问题。如何利用数字化技术提供有效服务成为研究热点。公共图书馆服务功能提升是需要关注的问题，如何将先进数字技术与服务结合构建智慧服务模式成为当前面临的现实问题。物联网等科技在图书馆应用，使图书馆智慧服务成为新的趋势。加强图书馆智慧服务模式机制构建研究非常必要。

一、数字化下图书馆智慧服务概述

（一）智慧图书馆服务内涵

智慧图书馆是数字图书馆发展高级阶段，随着数字化为标志的智慧图书馆出现，社会发展网络趋势加快，智慧图书馆建设所需技术环境等逐渐成熟，智慧图书馆逐渐受到关注。目前学界从不同角度对智慧图书馆定义，认为智慧图书馆是智能技术运用于图书馆建设的现代化建筑，是数字图书馆与智能建筑结合创新。智慧图书馆=物联网＋智慧化设备；智慧图书馆是利用ICT 技术实现信息电算化，预约座位等操作数字图书馆。

物联网通过连接对象与自动化系统结合，可收集分析实时信息，将可识别设备与RFID 连接创建智慧基础设施，广泛应用于智慧城市、智能电力消费、工业自动化与智慧图书馆。……