亚洲第一！一起来揭开新加坡中央医院的“面纱”

■本刊记者 乔 禹

新加坡中央医院始建于1821 年，为了服务驻扎在附近的部队，最初建在新加坡河畔。后来历经迁址、重建和扩建，标志性的门廊和钟楼却得以保存下来。新加坡中央医院不仅是全国范围内规模最大、历史最悠久的公立医院，也是由JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）认证的亚洲最大公立教学医院，为新加坡众多医护人员提供临床教学及专业培训场所。

正因如此，新加坡中央医院曾被评为“亚洲第一磁性医院”（Magnet Hospital），意思是即便在护理资源严重短缺的情况下，该医院仍能像磁铁一样吸引医护人员的加入。医院拥有29 种医学专科，其中整形外科、烧伤科、肾病科、核医学、血液病理科室是该院的优势学科，成为新加坡的专科服务中心。其愿景和核心驱动力是三大基石——服务、教育和科研。

医院构成

新加坡中央医院并没有严格意义上的大门与围墙，从实质上来说它应该是一个医学园区。整个医学园区错落在一座山坡上，环境十分优美。

新加坡中央医院医学园区，由新加坡中央医院和新加坡健康服务系统下的许多姊妹医院组成，其中包括National Heart Centre Singapore（新加坡国立心脏中心）、National Cancer Centre Singapore（新加坡国立癌症中心）、National Neuroscience Institute（国立神经科学研究所）、Singapore National Eye Centre（新加坡国立眼科中心）、National Dental Centre Singapore （新加坡国立牙科中心）和Duke-NUS Graduate Medical School Singapore（杜克-新加坡国立大学医学院）。

20 世纪60 年代，新加坡中央医院成为全国第一所专科医生培训基地。新加坡国立大学杨璐琳医学院和杜克-新加坡国立大学医学院的学生，在这里完成他们一部分的学习任务。同时，医院的医生在两所大学都承担着教职工作。医院也为亚太地区的护士、放射技术员、治疗师等提供毕业后的学习平台。

医院的目标，是要将新加坡中央医院医学园区打造成全球的转化医学和临床科研中心。医院将临床科研作为医学实践不可或缺的一部分，通过建立病人的基因库和临床资料中心，提高医疗和教学质量。

医院设施

新加坡中央医院是一家集治疗、科教、教学为一体的综合性医院，拥有1500 张病床和近400 名专科医生，备有先进的设备并提供多元化的医疗照顾，为病人提供高质量的治疗，其医疗效果可媲美世界水准。

全院病房是连体组合的综合大楼，包括门诊急诊科、病房内科、外科、医技科室、办公楼、会议室、服务部等均在一座楼内，各科室间的联系可通过密闭的中枢传送系统进行联络，既方便快捷又安全。

每层楼均设有6 部电梯。病人专用电梯1 部，家属专用电梯2 部，工作人员电梯1 部，餐车电梯1部，运送污物电梯1 部。病人专用电梯只限到二楼，而所有的医技科室亦均设在二楼以上，理由是有效地保护病人的隐私权，因为一楼是公共场所，所有病人、探视人员、医务人员等来来往往，而有些是整形、烧伤或截肢术后需要外出检查或治疗而又不愿意让人知道，以免造成心理创伤。

院内病房分为A、B1、B2 级病房，A 级是单人房，内设电视、电话、卫生间、空调、电动床（床的两侧护拦设有房灯开关、呼叫报警系统、床铺升降按钮等）；B1 级是每间4 张床，设施不同于A 级病房，是4 个人共用一个卫生间，床铺是手动摇床；B2 是6个人1 间，病房内只设有电风扇，没有电视、电话及卫生间，但病区内设一个活动室，室内有电视、图书供病人及家属观阅，另有一个公用卫生间。不同的设施，可让病人以自己的经济能力来选择床位，避免了跨科及借床的麻烦，最大限度地满足了病人的需求。

不论是哪一级病房，每个床位均设有可滑动的围屏，医务人员的所有诊疗及操作均在围屏内进行，既保护了病人的隐私权，又有效地减少了不必要的纠纷。

最值得借鉴的是各病房门口均设有4 种颜色的指示灯——白色、绿色、黄色、红色。当白色灯亮时，提示有健康助理员在病房内操作，如协助病人擦身、喂饭、上卫生间等。

当绿灯亮时，提示有医护人员在病房内进行诊疗或操作，避免了病人在病房走廊上大声叫喊寻找医护人员的噪音，当黄灯闪亮并发出嘀嘟嘀嘟声时，提示病人有求助。多是输液问题、病人在卫生间求助或病人跌倒等，医护人员需及时到病房解除报警原因。所有病房内医护人员需要求助或病人发生意外情况时，只需按下床头的急救灯钮，病房门口的红色报警灯就不断闪亮并发出急救声，提醒在班的所有医护人员只要是能放下手中的活，均需赶到求助病房协助抢救。这样就减少了专人通知医生的麻烦，以最快的速度赢得抢救时间。

新加坡中央医院国际医疗服务流程

1.咨询签约 病人先要找到正规、专业、可靠的并与新加坡中央医院有正式合作协议的境外就医咨询服务机构，另外病人要核实该机构提供的信息，避免被机构误导。

2.提供详细病例信息 境外就医服务机构会搜集、整理病人的所有病历信息，并按照国外医院要求翻译为外文病例。

3.新加坡中央医院预约和费用预估 根据病情治疗需要选择医生，预约成功后病人会收到预约确认信和费用预估函（这两项在办理医疗签证时很重要）。

4.签证咨询与办理 一般大型正规的出国看病服务机构都设有签证部，辅助病人办理医疗签证。