高校信息化运维管理探究

王彩萍，张雅文

（江苏农林职业技术学院现代教育技术中心，江苏 句容212400）

近年来，我国高校信息化快速发展，各种新兴技术（人工智能、大数据、物联网）在教育领域的应用日益广泛，不但推动着高校信息化的快速发展，更为高校在建设高水平信息化方面提供了有力保障。高校信息化已经深入到高校的教育教学、办公、科研、人事、学工、后勤等方方面面，因此，信息化建设在高校建设过程中发挥了不可忽视的作用，在经费使用方面，各高校的投入也在每年加大，有线无线网络的建设、智慧教室、监控、信息发布、数据中心、各种应用中心逐一建成，信息化产品无处不在，深入到教师教学、日常工作、学生学习、高校管理等方方面面，给高校师生的工作和学习带来了极大的便利，提高了效率，激发了学习兴趣[1]。同时，信息化的建设也让高校在各方面产生了强烈的依赖性，师生在教学、科研、日常等方方面面直接受到信息化产品的影响。

1.高校信息化运维的现状及问题分析

随着高校信息化建设的快速发展，校园信息网络等基础设施及信息系统建设有了迅猛的发展，伴随着智慧校园建设的热潮，网络和各种信息系统建设成为高校在科研、教学、管理、生活服务等方面业务开展的支撑平台和赖以运行的基础。一般地讲，IT运维是指：高校信息化技术部门，通过采用组建相关队伍，运用技术手段、制定制度流程等措施，对信息化系统里的网络系统、IT业务系统进行监控、升级、维修、服务，以实现全系统的可靠运行及信息安全[2]。……