新时期提高企业工商管理水平措施探讨

文/任昱春（山西焦煤集团投资有限公司）

对企业生产活动展开前期规划、组织领导、资源分配、指挥与调控等工作总称为工商企业管理，是企业之间的竞争激烈程度大幅增高情况下加速企业发展转型升级的必然选择，也是强化企业综合管理力度的重要手段。基于这样的情况，对新时期背景下对企业工商管理工作的展开策略实施持续性的优化调整极为必要，也值得深入探讨。

一、企业工商管理的基本职能分析

第一，控制职能。企业工商管理能够对企业内部事物展开直接性的管理控制，促使企业各项业务的展开以及所有内部行为均持续向着规范化的方向发展，并为所有业务与内部事物的落实创设更为良好、合规的环境。第二，导向职能。对于企业工商管理而言，其并非是凭空出现的，必须要参考现行法律法规相关要求、市场环境变化、经济发展趋势等内容，在完成综合分析的基础上组织企业管理工作。对于上述内容而言，其对企业有着导向作用，能够揭示出企业的未来发展趋势，并为企业发展指明方向[1]。基于此，企业可以利用工商管理工作方向，对企业经营生产工作做出优化调整，以此确保企业实际发展、市场与经济均保持趋势一致水平。第三，服务职能。从本质上来看，企业工商管理工作的主要目标在于对企业经营与生产中遇到的问题提出解决方案，促使企业的可持续发展成为现实。例如，工商管理中的成本管理工作，主要为企业提供经营成本控制服务；工商管理中的人资管理工作，主要为企业提供人才队伍优化建设服务等等。

二、新时期背景下提升企业工商管理工作水平的重要意义分析

第一，促进企业发展转型的提速提质。新时期企业之间的竞争激烈程度大幅增高，企业不仅面对着国内企业之间的竞争，还要参与国际企业之间的竞争。实践中，需要切实推行国际化产业发展布局，促使企业的国内外市场竞争力均表现出明显的提升趋势，而这就需要企业发展转型升级，加速推进企业产业化、高效化、智能化水平布局[2]。通过在企业经营发展中引入工商管理工作，能够为企业指明更为合理且具有可行性的发展目标，促使企业生产与服务或是各项业务均顺利、有序、规范化展开。同时，依托企业工商管理工作的落实，企业内外的所有资源均得到整合与合理分配，利用率更高，为新时期背景下企业发展转型的提速提质创设更好条件。

第二，提升企业的综合管理水平。企业在展开工商管理工作实践中，必须要提前结合企业需要制定更为高效且高质量的管理模式标准，并对各个岗位职责实施明确划分，确保后续实时操作顺利展开。同时，企业还需要搭建起更为完善的内部管理制度标准，并对企业内与企业外所有的资源进行整合管理、合理配置，达到降低资源浪费问题发生概率的效果。另外，企业工商管理还支持着企业管理机构的优化构建。总体而言，通过在企业内引入工商管理工作，能够达到提升企业综合管理水平的效果，推进企业更好发展。

三、新时期背景下企业工商管理工作优化展开策略探究

（一）依托管理机构优化建设切实发挥职能作用

经济新常态背景下，企业面对着更为激烈的市场竞争，经营与发展环境的复杂程度也同时表现出较高水平，此时，企业工商管理职能常会发生交叉现象，降低职权集中程度的同时，也使得权责分散情况加剧，并不利于企业工商管理工作成效的最大化发挥。基于这样的情况，必须要持续优化企业工商管理机构建设，优化职能作用，更好发挥出企业工商管理工作的价值。实践中，需要着重落实以下几项工作要点：

第一，对企业工商管理的职能、价值进行全面性了解，围绕各项职能完成工作任务的布设。例如，在进行业务模式的研究过程中，要求参考企业发展现实需求，对控制、引导与服务职能的相关工作做出合理设置。在服务手段的支持下，促使企业的业务范围进一步拓宽，帮助企业更深入地挖掘目标客户、制定并执行业务目标，增加企业经济收益。第二，要积极打破对传统管理工作模式的限制，持续更新企业工商管理新方法手段，为企业经济更好发展提供支持。在把握工商管理职能的基础上，对工作权责内容实施科学合理划分，避免对企业经营活动产生负面影响。第三，持续性优化完善企业工商管理过程，防止出现不必要的资源消耗，促进企业人力资源、物资、资金的利用率表现出逐步提升的趋势。

（二）建立健全现代化工商管理机制

新时期背景下，为了保证企业能够在愈加激烈的市场竞争中占据主动性地位，实现可持续发展，企业普遍将目光聚焦于研发、市场等方面，而出于对保证企业经营发展与改革转型方向正确且过程顺利的考量，还需要积极纳入现代管理机制，建立健全现代化企业工商管理机制，提升企业工商管理工作的实际开展水平。在此过程中，应当积极借鉴、学习国内外企业的优秀管理模式，并结合企业实际情况，构建并推行全现代化的管理机制，更为科学合理地确定企业发展方向，设定可行性与价值性更高的企业中长期发展目标，同时生成相匹配的管理机制。

与此同时，还要设定更为先进的人才配置机制与晋升机制，确保企业内的所有人力资源均能够分配到更为合适、合理的岗位上，并为所有员工提供长远的职业发展规划与个人成长支持方案，以此调动员工的工作积极性，促使其在企业发展中贡献出自己的力量。持续推行经营权与企业所有权的分隔、分离，特别是在企业发展至一定阶段后，需要探索并引入关键人才、骨干员工持股制度，以此达到进一步增强员工对企业的归属感的效果，引导员工主动投入工作，并促使企业关键人才、骨干员工队伍始终维持在较为稳定的状态。

（三）定期开展企业工商管理业务培训

企业工商管理业务培训工作的开展应当切实遵循如下要求：第一，切实执行企业上级管理部门、总公司下发的培训计划，做到集中培训和分散自学相结合。第二，积极建立业务骨干讲师制度，实现教学相长，注重培训实效。第三，做好培训档案记录保存，便于监督考核。

在实际的业务培训中，应当着重对《中华人民共和国公司法》（2018修正）重点章节有关工商登记、注册、变更、章程拟定等方面内容进行系统深入讲解并提出要求[3]；针对现代管理、大数据与互联网＋管理创新等内容做出阐述，组织受训人员展开“头脑风暴”等等。依托这种业务培训活动的展开，开拓受训人员的眼界视野，转变其思维方式和管理理念，提高战略决策能力和专业管理能力，学到很多日常工商管理工作中有关资料准备、问题处理等方面的知识，对企业工商管理人员的自身成长和企业发展产生积极影响，也对规范企业工商登记管理、独立解决工商管理中出现的问题、提高工作质量、促进公司各项工作顺利开展将起到积极作用。

依托企业工商管理业务培训的定期开展，能够实现对企业工商管理从业人员业务水平与工作能力的提升，以此组建起更为理想的管理队伍。在此过程中，需要结合企业要求，就提升业务素养和服务水平对总体培训工作提出要求，要求重点做好“两个能手”（办事能手和办公能手）的培养，不断充实办公队伍和优化办公室人员结构；要按照培训计划做好本单位的培训工作，不断提高办公系统人员的整体素质。出于对优化组建企业工商管理队伍的考量，应当结合实际对行政办公系统员工的实际工作情况提出多方面要求，具体有：第一，端正思想认识，要高度重视行政办公业务系统工作的重要性，做到脚踏实地；第二，认清自身定位，提升组织协调能力，做好部门之间的协同联动；第三，加强自身学习，努力做到“博览群书”“博闻强识”“博采众长”和“博学多才”，提升自身业务能力；第四，提升服务意识，改变工作作风，切实提高职业素养，展示良好的企业形象[4]；第五，立足中心工作，做好生产经营等方面的宣传报道，助推分公司品牌影响力持续提升。

（四）持续强化工商管理信息化建设

协同办公系统的构建与应用将为企业实现一个包含线上协同作业、信息发布、知识管理、业务流程、系统集成、移动办公等于一体的全覆盖的高效沟通与协作平台，加速构建企业“信息化中心+一个门户平台+N 个应用系统”的信息化管理格局，加强企业一体化管控，提升管理效能，助力推进企业信息化管理水平实现新的跨越。协同办公系统可以实现会议和视频会议一体化申请，打通办公系统与视频会议系统，实现申请视频会议的同时可以处理视频会议相关信息，无须再线下对接修改，简化申请流程，提高办公效率；实现集团车辆模块化管理，通过构建车辆管理平台，实现企业用车申请、用车统计以及车辆年检、维修、油耗等信息一体化管控；实现企业招待用品模块化管理，通过协同办公系统的用品管理模块，实现企业招待用品从入库、申请、领用、出库、退库、多维度数据统计等一体化管控；支持行政事项处理优化展开，实现工作日记、寻呼协同、网上调查、日程提醒等集中办理；支持智能端业务处理，协同办公系统与企业微信无缝对接，实现智能端与电脑端一体化办公；具有个人办公助手，实现个人消息提醒、日程提醒、密码在线找回、各系统统一登录，提高工作效率；支持智能语音办公，通过前端的语音语义技术，自动识别协同场景的各类命令，为每个员工都配备一个7×24 小时的智能助理，不管是行政上的领用、业务的数据查询，还是找人协助、通过流程办理事务等等都可以通过智能语音助手完成；支持在PC 端进行消息提醒、点对点、群组等即时通信功能，满足用户在内网环境下进行工作交流沟通的需求。依托协同办公系统的构建与应用，能够在企业内逐步形成“数字化+平台化”的协同管理新机制，继而为强化企业管理与经营创新驱动，助推企业转型升级提供建设性支持。

（五）深化工商管理在企业经营发展中的融入程度

第一，引导工商管理融入企业日常运营。企业工商管理工作的主流发展趋势是在保证企业服务与产品质量水平、提升企业经济效益的基础上，将工商管理理念深入融于企业日常管理工作与经营发展过程中。此时，需要基于科技创新促使企业市场竞争力提升，并以优化企业服务为指导思想，积极搭建并引入现代化企业管理模式，促使企业在当前环境下的可持续发展成为现实。

第二，引导工商管理融入资本运营。想要实现资本价值的最大化发挥，就必须要保证资本能够实现充分性流动，此时也推动着资本的增值。一般情况下，处于流通状态的资本包括无形资产、增量、存量等等，在效率更高的资本运营模式的支持下，能够对这些资产实施动态整合，最终促使企业资本的增值成为现实，达到增加企业经济效益的目标。对于企业而言，需要依托技术革新、变更工商管理模式的方式推动企业资产增值，并在此基础上持续性展开生产设备升级，也可以对企业现有规模、产能进行扩大。

四、总结

综上所述，企业工商管理工作主要承担着控制职能、导向职能以及服务职能，在新时期背景下，提升企业工商管理工作水平具有极高的重要意义，是企业之间的竞争激烈程度大幅增高情况下加速企业发展转型升级的必然选择，也是强化企业综合管理力度的重要手段。实践中，通过依托管理机构优化建设切实发挥职能作用、建立健全现代化工商管理机制、定期展开企业工商管理业务培训、持续强化工商管理信息化建设、深化工商管理在企业经营发展中的融入程度，从而提升企业工商管理水平，促进企业工商管理工作的升级，使得企业市场竞争力提高以及可持续发展成为现实。