跨文化交际视域下的冬奥会志愿者英语学习策略探究

邹嘉仪 徐大越 田薇

摘要：语言既是不同文化的载体，也是跨文化沟通的桥梁。熟练掌握官方通用语言，有助于志愿者在国际大型体育赛事中高标准、高效能、高质量地提供志愿服务。本文着眼于2022年北京冬奥会和冬残奥会赛会期间的跨文化交际需求，结合高校志愿者跨文化交际能力和英语学习现状，探究出一种问题导向的可持续发展的综合式英语学习策略。

关键词：跨文化交际;冬奥志愿者;英语学习

1引言

举办冬奥会无疑是一次展现大国形象、体现中国价值、振奋民族精神的重要契机，同时也是广大青年志愿者切身弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的集中体现。作为冬奥会筹办工作中异常重要的一环，志愿者培训工作不仅要注重价值引领，也要同时兼顾专业素养的提升。冬奥会是一场国际化的大型体育赛事，来自全球各地的国际友人共聚一堂，这就意味着在志愿服务的过程中，会不可避免地接触到各种文化、面对各种差异。扎实的英语素养、出色的跨文化交际能力不仅能够保障志愿者在优质的服务中满足自我实现的高层次需求，对于志愿者整体风貌的良好呈现也有着不可取代的重要作用。

2022年北京冬奥会和冬残奥会赛会期间对高校来源志愿者的跨文化交际需求主要体现在以下几个层次：首先，能够客观认识到文化间存在的差异，理解不同文化价值傾向和禁忌，尊重文化差异。其次，能够克服跨文化交际过程中由于文化差异带来的不适感，进行自我调适。……