体验经济视角下延安红色旅游企业存在的问题与对策研究

张建洁，杨 星

（延安大学经济与管理学院，陕西 延安 716000）

近年来在全域旅游的新背景下，国家对红色旅游的发展十分重视，在政策上给予红色旅游企业重大的支持，使得红色旅游高速发展。延安作为中国革命圣地，红色旅游一直是其一大热点，近年又获得“最具红色文化文明旅游城市”称号，全市文化旅游市场呈快速增长趋势。现阶段，年轻人是旅游群体中的主力军，他们的消费理念具有多样性特点，对旅游产品的品质、服务、个性化、体验感、多样化、精致化等方面具有更高的要求。因此，旅游需求的品质化和中高端化趋势日益明显，游客更加注重旅游产品的整体体验感，这对旅游企业来说既是机遇也是挑战。延安红色旅游企业须顺应国家政策，以市场需求为导向，以现有资源为基础，以体验感为重点，融入延安红色文化基因，加快对旅游产品的供给侧结构性改革，提升企业核心竞争力，打造红色优势品牌，形成以旅游骨干企业为龙头、大中小旅游企业协调发展的格局，让游客对旅游产品和旅途经历有别致和愉快的体验感。

1 研究现状

目前，诸多学者对红色旅游进行了丰富的研究。胡田等［1］经过实证分析得出，红色旅游企业只有值得信任，消费者才会在线购买旅游产品及服务。周慧玲等［2］对红色旅游企业的共生问题进行了研究，要求红色旅游企业主动寻求合作，争取与其他共生单元达成共识，促进红色旅游企业共生关系的良性发展。……