跨境电子商务的茶叶中小企业竞争力研究

李 楠

（徐州工程学院金融学院，江苏 徐州 221008）

近几年，随着我国当前网络技术的不断发展，茶企业将营销模式逐渐由线下转变为了线上营销的方式，不断扩大线上营销的范围以及途径。通过新型的营销方式不仅可以促进茶企业经济效益提高，还有助于推动我国茶产品的稳定性发展，因此在实际工作中需要加强对茶产品跨境电子商务工作重视程度，为后续茶产品的有序发展奠定坚实基础。

1 跨境电子商务的概述

1.1 流程

在拓宽茶产品跨境电子商务路径时，需要加强对跨境电子商务方式的有效了解和认识，从不同的角度提出优化性的发展方案，从而不断的扩大茶产品的影响力。跨境电子商务属于当前时代下随着我国网络技术不断发展而产生的一种新的营销方式，商家需要将产品信息发送到网络中，消费者在线上进行产品的浏览以及选择，之后再进行付款购买，这一行为都是在网络中完成的。这一营销方式不仅可以扩大相关产品营销范围，还有助于提升产品的影响力。跨境电子商务可以最大程度的满足消费者在消费方面的需求以及要求，还可以给予更多的选择，使消费者可以更加灵活性的选择消费模式来进行产品的购买。在网络营销模式发展的过程中，消费者还可以根据自身的消费需求，进行商品的多方位挑选，通过货比三家，选择最为心仪的商品。当前跨境电子商务已经成为各行各业主要的营销方式，伴随着我国网络技术不断进步，跨境电子商务的发展速度较快，但是由于跨境电子商务发展时间是比较短的，在实际实施过程中还存在营销技术不完善的问题，因此在实际工作中需要加强对跨境电子商务前景的了解和认识，以广阔性的前景提出优化性的发展措施和销售实施模式，从而不断的提高跨境电子商务的效率和水平。

1.2 特点

跨境电子商务能够全面的挖掘一些潜在的客户，这主要是由于新媒体所涉及到的营销内容和发展范围是非常宽泛的，这些内容和人们日常生活有着密切的关系，在跨境电子商务模式发展的过程中，商家可以利用自身品牌的特点，加强宣传，深入性的挖掘一些潜在的客户，并且还可以根据信息的搜集以及大数据库中的内容，根据客户的迫切需求来对相关商品进行供应，从而提升最终的经济效益。在网络中商家可以通过各种渠道进行商品的有效宣传，吸引不同地区的客户来进行商品的购买，从而达到预期的销售效果和销售目标。

其次跨境电子商务还可以更加贴近于客户，与传统营销方式相比增加了与客户之间的互动模块，客户在挑选商品时可以与商家进行一对一的沟通和交流，商家再根据客户的需求和要求推荐相对应用的产品，并且介绍产品的功能，从而提高交易的成功率。商家和客户之间通过新媒体平台进行了广泛性的交流，能够使客户增进对产品的了解，商家也可以根据最终互动的内容来了解和掌握客户的需求以及想法，大多数的跨境电子商务方式，商家已经熟练运用这一模式特点来进行店铺的建设，并且根据消费者的意见对店铺产品的性能进行不断的改良以及优化，根据消费者的想法推出针对性较强的产品。这样一来不仅可以提升实际销售的效率，还有助于降低在后续销售中出现风险的几率，是当前时代下比较新兴的发展模式。

最后跨境电子商务方式的整体营销成本是比较低的，运用跨境电子商务方式可以让商家在网络中发布较为低廉的价格，并且大力对自身产品进行宣传，不仅有助于不断的扩大宣传范围，还有助于彰显跨境电子商务的特点和优势。运用新媒体技术商家可以了解当前网络市场的发展动态以及行业发展的新需求，找准机会对自身产品进行多方位的宣传，从而达到预期的营销效果以及营销目标。

2 茶产品跨境电子商务的作用

随着我国当前网络技术的不断发展，新媒体在各行各业中得到了广泛的利用，在进行茶产品销售和宣传工作中，需要根据当前时代发展的方向迎合时代发展潮流，不断的扩大茶产品新媒体销售的渠道以及范围。在新时期下，人们已经习惯了在网络中购买各种各样的商品来满足自身的消费需求和消费要求。传统营销模式相对来说是非常落伍的，因此需要加强对茶产品新媒体宣传的优化力度，从而符合当前时代发展的趋势。茶产品新媒体销售是茶产品销售的主要方向和主要渠道，再加上网络中的消费群体在不断的扩大，因此为了使茶产品销售水平和销售范围能够到不断扩展和延伸，提供更多的客源，需要加强对茶产品销售模式创新的力度，大力发展茶产品新媒体的宣传途径。

3 茶产品电子商务销售中的问题

在茶产品宣传的过程中，为了提升茶产品的销量，要融入茶文化的内涵以及主要的地区文化特点，从而使整个茶产品能够具备较为完善的吸引力和魅力，增加茶产品的销量。在实际茶产品电子商务发展的过程中，一些消费者在新媒体平台中浏览一些茶产品信息，不知不觉就接触到我国较为丰富和源远流长的茶文化，最大程度地调动消费者的消费动机来购买茶叶。这样一来不仅可以促进茶文化的广泛性传播，还有助于提高茶产品的销量，获得双赢的工作效果。但是在实际宣传工作中，一些茶企业并没有加强对这一问题的重视程度，所实施的宣传方式太过单调以及单一，严重影响了茶产品的有效性宣传。通过单调无趣的宣传方式，不仅无法吸引到消费者，还使得茶产品销量无法高效提升。其次在销售内容方面还缺乏特色性的内容，随着人们生活节奏的不断加快，人们利用碎片化的时间来浏览相关的信息，但是如果在茶产品宣传时，一些信息无法最大的程度和最快的吸引住人们的眼球，那么这一宣传方式是非常失败的。一些茶企业在进行茶文化宣传时，营销内容太过单调和乏味缺乏品牌的特色，即使是一些消费者浏览了相关产品信息，那么也很难对这一地区的茶产品留下非常深刻的印象，使得实际茶产品销售效果和水平无法得到有效提高，这也是当前茶产品跨境电子商务过程比较突出的问题，限制了茶企业的稳定性发展。

4 茶产品跨境电子商务的策略

4.1 树立地区茶产品品牌形象

在进行茶产品跨境电子商务过程中，需要根据地区发展的现状和地区文化的特色，根据茶产品本身的特点进行品牌形象的不断完善和优化，之后再利用新媒体技术的优势来进行不断地宣传，从而提升茶产品的影响力。在实际工作中要进行区域性品牌和独立性企业品牌的建立。区域性品牌是多个企业在发展过程中的一些品牌定义，比如黄山毛峰等等就属于区域性的茶产品品牌，之后要进行独立性的品牌文化建设，比如将企业当前的发展文化和企业精神融入其中，从而搭建良好的品牌形象，提升茶产品的影响力以及销售量。茶企业需要加强对这些问题的重视程度，不断提高茶产品的知名度。只有当茶文化和茶品牌树立起来了，那么才可以让消费者激发自身的消费欲望，提升茶产品的销售量，也有助于推动茶企业的稳定性发展。与此同时，在树立完品牌形象中，还需要根据当前市场发展的方向和消费者内心的需求，对品牌形象进行不断调整和优化，把握好市场发展动向，明确茶品牌文化的主要定位，做好后期的调整以及优化工作，从而使得茶产品能够不断地扩大自身的影响力，在激烈的竞争中赢得一席之地，获得长久性和长远性的发展。因此在实际工作中，在进行跨境电子商务之前，需要树立完善而针对性较强的茶产品形象，融入企业当前的文化和地区茶品牌的特点，从而不断的扩大茶产品的影响力和知名度。

4.2 全面掌握市场发展情况

在进行茶产品跨境电子商务销售过程中，主要是为了提升最终的营销量，在实际工作中需要全面的掌握当前市场发展的动态，根据不同消费者的需求和不同地区的茶要求进行有效的宣传，在进行产品宣传之前需要进行数据的调查工作，比如消费者对茶产品的了解程度和消费喜好等等，做好数据的收集以及整理工作，从而了解不同地区对茶产品的消费情况和消费需求。商家可以更加全面地了解各个地区消费的差异性，以此来推出针对性较强的茶产品，之后再进行科学性和针对性的宣传，让茶产品在不同地区能够得到广泛性的销售，增强茶产品的影响力。在调查结果出来之前，商家需要对茶产品进行不断创新以及调整，根据当前市场发展动态以消费者对于茶产品的需求和要求进行及时的调整以及优化，根据消费者对茶产品的了解和认识进行创新，融入现代化的发展元素和文化因素，增强消费者对茶文化的认同感以及喜爱感。

当茶产品有了特色性的内容后，要进行多种多样的宣传，可以在新媒体平台中开展丰富多样的茶文化活动，从而起到重要的宣传效果。比如可以开展茶道交流会和全民品茶等活动，在传播茶文化的同时提升茶产品的销量，达到双赢的工作效果。

4.3 创新宣传方式

在新媒体平台下茶企业为了提升茶产品的销售量，需要根据新媒体的特点进行不断的宣传以及优化，从而展现不一样的品牌形象。比如可以通过微电影或者是动画等方式进行宣传。另外还可以加强在淘宝和微信平台上的宣传力度，发布一些茶产品的宣传资料，从而使更多的人可以了解茶产品的相关信息，更多的接触有关茶文化方面内容，进一步的提高茶产品的销售量。

在新媒体时代下，茶企业需要把握时代发展机遇，通过茶产品新媒体宣传和销售渠道的不断延展以及创新，发展跨境电子商务，增强企业当前的发展水平以及发展实力，在实际工作中需要运用新媒体技术的优势，创建多种多样的宣传方式，灵活地把握当前市场的发展动态，树立影响力较强和针对性较强的品牌形象，从而使人们可以增强对茶产品的了解，提升茶企业当前的发展水平。