辅导员怎样把“一地鸡毛”炼成“一双翅膀”

沈晔

举手提问

大队委检查班级卫生，有个班被扣分后，该班班主任一脸怒气地质问我这个大队辅导员凭什么扣他们中队的分。说是被扣分的孩子回去委屈地告诉家长，家长情绪激动地来问罪，她好说歹说陪笑脸……自从当了大队辅导员，我在人前人后已经哭过几回了。这辅导员工作真的是一地鸡毛，太难了。

新手辅导员：乐 乐

解答如下

有泪有笑，就是生活。

大队部的工作本身就比较烦琐，老师们的观念里或多或少还是以学科教学为重，对少先队工作的主动性和执行力也稍欠缺，若再加上学校行政文化生态不佳，那么，年轻的辅导员们真的是——太难了！

退缩吗？放弃吗？你想象自己是一只大鳥飞往你的山，用什么飞过去？

你的真——真诚，真情

就拿扣分事件来说吧，冷静下来，不带任何情绪和立场地做一番思考：这位班主任之所以有这样的反应，也有工作认真积极的一面。正是因为在意班级得分，对班级工作的高追求才导致她对扣分难以接受。而大队委的检查如何让她更心服口服？让她心悦诚服地接受呢？寻找到问题的症结所在，接下来不妨跟这位老师进行真诚的沟通。承认工作中还有不细致的地方，也坦诚说明自己的原则和难处。真诚是一切交往的基础，理解都是相互的。老师也会意识到自己对学生的管理不够严格，且不该朝你发泄情绪。你再顺势提出以后检查工作更加兼顾规则和人性，先提醒一次，再正式扣分，因为检查的目的就是督促大家做好卫生工作，而不是为了扣分去检查。