浅谈人社信息一体化建设

陆军

摘要：人社信息化系统的建设，要实现全省集中，一卡通作为重点，通过一卡通能够实现全省的社保信息的共享，实现社保业务的协同，逐步展现出以群众为本，建立智慧人社，公开透明人社作为未来的发展目标。要建立统一的信息平台，着力推动与城镇职工为主逐步向城乡居民整体转变。以开展当地本地的区域新平台建设作为主体，并向全省开展统筹规划，进一步协调发展转变，逐步支持人社业务的运营，来加快推动人社服务的职能转变。

关键词：人社一体化;信息化;转变

引言：

打造全省统一人社信息平台，会实现全省人社信息资源的集中，一卡通也是实现了全省一体化、多元化、均等型的公共服务，也能够进一步实现全省跨区跨部门的人社业务系统，进一步提高了服务能力、运营能力。

一、形成协同互联式的智能经办模式

（一）由经验经办逐步向智能经办方向转变

在过去人社业务的经办期间，工作人员要掌握更多的专业性知识，还要依靠工作人员长期经历积累，才能够提高人员的服务水平。工作人员在基层岗位上流动比较大，这也给人社机构带来更多的运营压力，智能化经办系统可以通过智慧技术方式，在软件内直接填表，通过系统来传输信息，减少对人的依赖，能够实现一体化全流程式的人社业务经办。

（二）从被动经办向主动经办方向转变

通过经办对象、经办内容及经办期间的大数据进行深度的分析，主动掌握当前客户的需求，而且会开展主动式的人社信息服务，给一些特殊的社会人群，如老年人、残疾人，提供上门的人社信息办理服务。……