公共图书馆数字赋能企业的服务可行性研究

党青

摘要：为企业开展数字赋能服务，是公共图书馆延伸服务的崭新阵地。本文主要分析了公共图书馆为企业提供数字赋能服务的必要性和广阔前景，并介绍了湖北省图书馆主导的湖北省企业辩论赛项目案例，为公共图书馆数字赋能服务提供了范例，具有一定的借鉴意义。

关键词：公共图书馆;数字赋能;企业;服务

引言：

5月14日习近平总书记在政治局常务会上首次提出，要充分发挥我国超大规模市场的优势和内需潜力，构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。目前中国经济正逐步形成以国内循环为主，国际国内互促的双循环发展新格局。中国企业要通过不断创新，在国内国际双循环中寻求发展新机遇。在这个过程中，如何把以人工智能、互联网、智能制造、区块链等为代表的数字技术融入企业经营管理实践，是未来企业价值创造与赢得竞争优势的关键，因此数字赋能与网络创新问题对中国企业的创新和发展均有着重要的意义

企业是市场经济活动的主要参与者。企业的稳定健康发展企业文化建设，企业，提高员工的综合素质。贯彻以人为本的理念，调动员工的创造性与生产积极性，增强企业凝聚力，从而帮助企业保持健康发展的态势。

1、图书馆为企业提供数字赋能服务的必要性

在信息时代，信息乃是企业的经济命脉。尤其是此次新冠疫情冲击波，逼使诸多行业、企业打响经济保卫战，纷纷把业务转移到线上，企业要在激烈的市场竞争中求生存、谋发展，离不开高质量的 信息引导。新冠肺炎疫情期间，数字文化产业异军突起、逆势上扬，在疫情防控和经济社会发展中发挥了积极作用，展现出强大的成长潜力，成为文化产业高质量发展的新动能。目前我国网民规模9.4亿，互联网普及率67%，超大规模市场优势为数字文化产业发展提供了广阔空间。

2、图书馆为企业提供数字赋能服务的方式

图书馆有着丰富的馆藏 资源，能满足企业信息需求，可以开展适应企业需求的服务例如：为企业推送了职场知识、行业经典创业案例、行业报告、统计公报、法律法规等最新资讯信息，引导企业利用数字资源，打通思路，实现知识赋能。

2.1根据企业需求提供服务

不少企业承担着各种科研计划项目，一些大中型企业建立了资料室，或者到想办法获取资料。由于企业没有图书馆那样稳定、专业的信息渠道，这些做法并不能满足研究需要。以中建三局总包公司为例，总公司以高知科研人员为主，有科研需求，为了写论文有些人员还使用毕业学校的账号查资料，我们可以举办专题讲座、培训班，告诉他们如何用APP、微信小程序、网页查询 检索图书馆资源、文献，对性推荐中国知网、维普科技期刊、万方等专业数据库。

2.2根据服务对象提供服务

基于湖北省图书馆资源购买的基础，对于新进单位或刚进单位的青年员工，可以为根据需求，推荐赛阅、新东方等学习考试数据库，提供学习资源;对于企业的科研人员，可以推荐中国知网、中国知网、维普科技期刊、万方等专业数据库，对于本馆没有的资源可以采用资源传递的方式帮助获取;对于企业的党建工作者，可以推荐一带一路研究与决策支撑平台等。

2.3根据企业需求不同提供服务

不同的企业，企业性质不同，工作内容不同，对于资源的需求也各自不同，可与他们建立长期服务联系，根據企业提出的需求，将本馆收藏的与企业有关的专题文献资源以数字资源 如电子图书、电子期刊，专业数据库等重点推荐。

2.4根据数据库内容为不同群体服务

湖北省图书馆的数据库里有国研网教育版知识全库：一带一路研究与决策支撑平台等，世界经济与金融数据库等特色数据库，可以为企业提供政策法规咨询服务;也有中华连环画等，少儿绘本等适合少儿阅读的资源，可以提供给企业员工的孩子阅读;还有库客数字音乐图书馆、雅乐经典影视等数据库，为企业读者休闲生活提供资源。

我们要为企业读者提供他们需要的服务，要满足企业读者科研、工作、休闲生活等方面对文献、信息资源的需求，尊重企业读者利用文献信息资源的权利，以求得到企业读者的认同。

3、公共图书馆数字赋能企业——以湖北省企业辩论赛为例

稳就业稳发展是近些年来国家大力倡导的主旋律，尤其是在2020年，国家发布了一系列关于疫情防控和稳定就业与经济发展的重要举措。企业在这次疫情带来了巨大的冲击，习总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中提到了要推动企业复工复产，企业它们除了需要国家在宏观政策上的帮助，更需要提高公司员工的职场能力和职场素质，从而促进企业自身的核心竞争力。企业辩论赛是湖北省图书馆用知识赋能的方式，助力湖北企业复工复产的一项举措。

3.1背景

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。”文化能为人民提供坚强的思想保证、强大的精神力量、丰润的道德滋养，必须不断加强文化建设。为了助力疫情后湖北企业复苏和发展，用知识为企业复工提供智力支持，省馆提出了举办企业辩论赛活动，给员工信心，帮助员工看清当下形式以及企业发展的思路，从而激励员工参与到企业发展的建设和个人价值的实现当中来。提高员工的综合素质，调动员工的创造性与积极性，增强企业凝聚力，从而帮助企业在疫情期间依然能够保持健康发展的态势。

3.2基础

因为疫情人们的阅读习惯也发生了一些改变，互联网+文化的模式被广泛运用。湖北省图书馆有包括cnki中国知网、博看期刊网等资源库70余个，含各类电子书刊、工具索引、影音资源、外文数据等数字资源，还有以荆楚地方文化为数字资源建设的重点的特色数字资源。主要包括了长江讲坛、回味经典老字号微视频、互联网全民健身互动平台、湖北特色美食库等40余个特色自建资源库。可以满足不同行业人士、不同家庭的学习需求。

3.3 过程

2020年 7月至11月，湖北省图书馆与湖北省楚商联合会、湖北省演讲协会联合组织举办了“知识为舟，共渡时艰”湖北省首届企业辩论大赛。经过四个月的策划与实施，初赛、复赛、六期线上培训、线上表演赛、八强赛、四强赛、决赛，取得了预期效果，社会各界反响良好。因疫情的原因，在初赛阶段参赛企业在网上抽选辩题，录制视频上传到比赛平台。比赛开始以来，湖北省图书馆借助各个数据库服务平台为企业量身打造了职场相关知识、行业经典创业案例、行业报告、统计公报、法律法规等最新资讯信息，向选手定向推介数字资源，助力选手参赛过程中的知识储备，全省万余名职工提供服务，引导企业利用数字资源，实现知识赋能。

为了保证为参加首届企业辩论赛的各个企业提供高质量的服务，我们分组建立微信群，每个群里配备了辩论教练，并挑选了部分名校辩论队队长担任辩论小助手，全程为参赛企业提供服务，用知识赋能，用辩论赛的形式激活组织活力，增强企业凝聚力。比赛过程中，深入的学习，线上的培训辅导，线下的老师走进企业的辅导，大家收获丰富，促进了企业员工自身的发展，使员工之间能够友好地沟通和交流，增强员工的团队精神，促进员工在工作中相互学习、共同进步、健康竞争，让企业的凝聚力更强。

此次辩论赛既是为了深入贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神，又是为了展现职场人士风采，锤炼团队能力，通过思辨的方式让企业员工，用思维的碰撞拨开职场迷雾。

在互联网+时代背景下，企业要保持长久的可持续性发展，要提高生产、经营和管理效率，加大数字化技术运用是必然的发展方向。数字赋能中小企业发展具有重大的潜能，需要进一步研究和探讨，期待广大中小企业共享数字新基建托举的广阔未来，为经济社会发展贡献新的力量。

参考文献：

[1]熊冬萍，程结晶，张 方基于企业需求的图书馆信息服务研究，江西图书馆学刊.