电力企业用电检查管理模式的创新探讨①

陆建巧

摘要：在电力企业的发展进程中，用电检查工作发挥着重要的作用。通过用电检查管理工作的实施，专业技术人员能够及时发现与了解用电过程中存在的问题，并能够及时地采取有效措施进行解决，有效地避免不必要的隐患与事故发生。同时，通过用电检查管理工作的实施，相关工作人员能够充分了解用电客户的实际用电需求、用电总量、用电习惯，系统地掌握用电客户的用电规律，为全面提升用电客户的安全用电、增强电网的运行安全提供可靠的保障。基于此，本篇文章对电力企业用电检查管理模式的创新进行研究，以供参考。

关键词：电力企业;用电检查;管理模式;创新探讨

引言

随着各国城市化的发展，生产生活对能源的需求急剧增加。然而，一些高功耗的用户为了降低生产成本，经常发生载流量违规的情况，部分用户拖欠电费，甚至偷电，严重扰乱电力市场，影响电力行业的发展。为避免这类违规行为的发生，电力管理部门应有效提高电力管理的整体质量，保障电力系统运行的安全性和稳定性，确保供电双方的合法利益不受侵害。

1用电检查的工作范围

针对当下供电企业用电检查工作的开展和实施，需要积极重视检查工作的主要目的和意义，以确保用电检查工作能够符合社会发展的需要以及人们工作生活的具体需求。因此，需要依据用电检查工作的具体工作目的实施用电检查工作，要能够在一定程度上避免错误的问题和不良情况的发生。此外，还要加大对窃电行为的防查力度，进而能够有效地保护供电企业自身的合法权益不受侵犯。

2电力企业用电检查管理工作中存在的问题

2.1用电用户相关信息整合不到位在城市化发展步伐不断加快的背景下，人员流动更加频繁，原住人口迁移问题导致了一些空房的出现。在城市发展过程中，对于片区的改造需要完善相关的水电等信息，而对原住户的信息进行统计的过程中会产生很多的问题。比如，对信息的比对以及信息的完善等方面都难以正常顺利地开展和实施，这就会造成用电用户相关信息整合不到位的问题出现。

2.2检查制度不完善

目前，我国的窃电和违约管理的根源在于稽查制度不完善，缺乏有效的稽查手段，即使各地的检查部门进行定期检查，也会出现很多问题，稽查工作效率和质量低。电力问题的产生不是固定的，具有很强的随机性。有些问题在检查中没有发现，检查后会浮出水面，给检查工作造成了一定的障碍。

3创新电力企业用电检查管理工作模式的建议

3.1建立完善用电客户相关信息

针对电力消费群体的特殊性与广泛性、用电需求的多样化、用电客户的频繁变动等特点，以及电力企业用电检查管理部门对用电客户基础资料管理不到位等问题，电力企业需要建立健全用电客户信息资料库，并不断完善。首先，对用电消费群体进行分类，将其大致分为大客户、潜在大客户、中小类客户等;其次，针对客户群体的划分，在全面收集所有客户信息的基础上，重点完善用电大客户的信息资料，包括个人基础信息资料、总用电量、企业规模、企业发展前景等，通过现代化的信息技术手段与网络技术进行科学管理;最后，对全部用电客户资料信息进行分类分析与处理，运用科学技术手段与先进管理方法对相关的用电消费群体的节约用电、计划用电以及安全用电等内容实施动态化的管理，确保电力企业在用电检查管理工作中能够利用这些信息数据对客户各种用电需求与服务及时解决和追踪，为全面做好用电检查管理工作的安全建议、预警服务等提供保障，最大程度地提升电力企业供电的安全性与可靠性。

3.2创建专业用电维护与检查机制

为了能够进一步推进电力企业单位的进展，将用电检查工作进一步做好，需要将专业用电维护以及检查部门的组建进一步重视起来，充分明确这一部门的重要职责，所有工作人员都需要参与到用电检查工作当中，与此同时，所有工作人员都需要具备较为优异的专业知识，并在实际开展检修工作的过程当中养成优异的服务意识，要求其在实际开展用电检查工作的过程当中能够主动为用户讲解安全用电知识，尽最大的可能降低因用户不当用电而引发安全事故的概率，并进一步增强奖罚机制的建立，对各种用户投诉进行妥善处理，进一步做到公证公平，如此一来不仅十分有利于电力企业单位用电检查管控形式逐渐趋于优化，与此同时还能够进一步促

进电力营销，有效提升电力企业单位在居民心目当中的优异形象。

3.3科学合理地应用现代用电检查技术

要明晰用电用户以及电力设备的实际情况，将互联网信息技术与供电系统网络有机结合，并以此建立科学完善的用电用户数据库。这样能够将用电用户相关信息进行传输和应用，达到共享的目的，还可以应用互联网信息技术对用电用户的信息进行专业地分析和处理，从而掌握不同的用电用户的用电需求。针对具体需求制定并实施有针对性的方案和策略，进而推动电力营销工作以及用电检查工作的正常开展和实施。提升供电企业服务的效率和质量，最终可以获得用电用户的认可和肯定，为用电用户提供更加优质的服务奠定坚实的基础，提供有利条件。

3.4严厉打击盗窃电量等违法行为

由于用电客户量的不断增多，很多用电客户在用电过程中能够严格按照相关的用电规章制度履行自身的职责，但存在少数偷窃电力设备、窃电、偷盗电缆等违法行为，严重影响着电力企业用电检查管理工作的正常稳定运行。因此，为了有效减少与杜绝盗窃电量的现象，用电检查应该将窃电作为一项重要的管理内容与任务，严厉打击盗窃电量等违法行为。通过创新用电检查方式、提高用电检查力度，有效减少窃电情况的发生概率。同时，用电检查人员应该不断增强自身的法律意识和法律知识，学会用法律武器维护自身的工作，有效制止与杜绝用电客户盗窃电量的行为。另外，用电检查管理部门要及时创新与更换电能计量装置与用电检查技术，通过远程监控、实时监测等先进技术手段实现对电量的全方位、隔空监测，有效提升用电企业用电检查管理的监督、管理与监控水平，最大化地增加用电检查管理部门的检查力度。

3.5加强专业人才引进

首先需建立完善的人才引进方案，根据不同的工作需求设定好相应的人才招聘要求，如在管理方面的人才引进，须拥有一定的工作经验，可站在专业的角度上來进行日常工作的开展。在用电检查工作中必须要求具有专业的维修经验，具备一定储备量的专业知识，可在检查过程中找到核心的问题，这样才能保障供电企业的日常运营稳定。此外还需建立完善的人才培训策略，由于供电企业在专业人才上的需求量较大且市场人才紧缺，企业可通过自身严谨的培训计划全面提升内部人才的整体素质，从基本知识开始入手，逐渐加强培训内容的难度和深度，让人才可在培训过程中不仅掌握更加全面的专业知识，同时也掌握一些专业技能、专业技术的操作，这对于供电企业的发展而言具有非常强大的推动作用。

结束语

综上所述，电力企业在发展过程中，其管理水平的高低直接影响着我国电力行业的经济发展水平。用电检查管理工作作为电力企业管理中的重要内容，需要引起电力企业领导层和管理者的高度重视，应努力创新用电检查管理模式，不断提升管理质量，从而推动电力企业的持续健康发展。

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