企业培训管理存在的问题与建议

申健 申化俊

摘要：本文从管理学以及经济学角度充分论述了企业开展培训管理时所面临的不足以及具体解决的措施，最后就企业的未来发展进行讨论，论述了人力资源的重要性以及保持人力资本升值的途径，从而提高企业工作效率。

关键词：企业;培训管理;题与建议

引言

目前，国内企业的竞争主体其实就是人才的竞争，而人力资源是企业中最为重要的一个环节，尤其是在员工的培训管理这方面，需要各类企业对员工有针对性地进行提升。因为员工培训这个环节可以非常有效地提升企业的综合员工素养，如果帮助企业有效的提升他们的综合竞争能力。这也意味着员工培训质量很大程度上影响着企业未来的长期发展。只有确保企业的员工们综合素养以及工作能力不断提升，才能最大化地保证企业能够长期稳定健康地发展。

一、分析企业培训管理现状

（一）优化培训制度化管理，提升员工培训的严谨性

企业的所有资产都属于国家，但又具有一般企业的常规特点，同时又具有自己的特色，因此企业员工在接受培训时需要一套具有特色的培训制度以及后续的管理制度，但是现有的培训制度都比较单一，不能够满足企业的这一特征。首先在培训制度中必须保证培训经费的投入，保证培训体系的多样化，用多种方式在不同的部门进行试点式的培训，随后推广到整个企业。其次在培训的过程中必须完善培训的制度化管理，将员工的培训制度纳入制度化管理体系，保证员工培训的严谨性。最后就是各个企业必须根据自身的情况探索和建立属于自己的一套培训系统，做到因地制宜，抓住事物发展的主要矛盾。

（二）领导对员工接受培训的积极性不高，致使员工的积极性不高

现如今，虽然企业对于员工的培训力度有所加大，但是仍然存在企业人员素质普遍低下、人才匮乏的问题，很多高职领导在人员培训问题上也只是走走过场，敷衍了事而已，忽视了员工接受培训的积极性，最终培训结果、薪酬等与职工切身利益密切相关的一系列问题得不到足够的重视，导致员工的积极性不高，因此培训的效果也受到了影响。从总体上来看，大多数企业都认识到了人力资源对于企业发展的重要性，因此，加大企业领导对员工培训的重视，对于企业的发展是十分重要的。

（三）缺乏完善的企业激励机制，促使员工不愿意接受培训

企业员工接受培训的积极性并不高，究其原因有多个，其中包括企业领导的重视度不高、员工自身的素质不高和企业内部缺乏激励因素等。企业领导不够重视这一原因在第一条分析里已经阐明，本段主要就员工素质以及企业内的激励因素展开讨论。由于企业自身的特点，体制僵硬，缺乏灵活性，因此在招聘员工时靠门路、关系等非正规渠道的情况不容避免，企业内存在“近亲繁殖”现象，导致企业内人员素质低下。另外，企业内的激励机制不够健全，导致员工不愿接受培训，培训就意味着改革，改革必然会引起部分人员的利益受损，而企业没有处理好这部分人员的利益状况，这部分人员必然会安于现状，从而阻碍了企业内的变革。想要处理好这一问题，就必须与企业员工进行良好的沟通，使他们相信培训和改革不会使他们的利益受损，并加强激励机制的相应改革，使员工接受培训，在改变现有工作状态的同时无后顾之忧。

二、完善企业培训管理的对策

（一）构建良好的培训环境，完善员工培训工作

要想培训管理取得良好的效果，必须使接受培训的每一位员工都能够认识到开展培训管理的重要性以及必要性，将被动的培训转化为主动地接受培训，从“要我培训”变为“我要培训”。而要使员工产生这一变化的主要条件是优化培训的条件，这种条件绝不仅仅是外在的物质条件，更重要的是从员工的精神层面出发，使员工从内心接受培训，在企业中创造一种良好的培训环境，使人人都愿意培训，并在日常的工作生活中进行及时的沟通，交流在培训管理中的不足以及收获，以期在下次的培训中能够获得更好的成绩。

（二）完善调查工作，建立培训小组

培训管理必须有针对性地进行，不能够一概而论，不同部门的需求不

同，应该避免将企业内的全体员工集中在一个培训场所内进行笼统的培训，在进行培训之前，应该做好调查工作，成立专门的培训小组，该培训小组也必须按照相同的工作性质来成立，以保证培训管理有效率的进行。各个小组必须选出有代表性的组长来对外进行沟通，将每个组员的需求都表现出来，开展有针对性的个性化的培训，避免出现个人利益与企业利益相对立的情况，损害企业的长远发展。由于企业员工在学历、经验等各方面都有所差异，所以根据不同的员工进行有目的的培训是意义重大的，培训的内容必须在日后的工作中有用处，这样培训才有意义。那种走形式的空洞的培训只会造成企业资源的浪费，得不到任何效果。

（三）运用不同的培训方式，增强培训的有效性

在企业培训的过程中，并不存在一种万能的适用于所有企业的培训方式，因此每个企业都必须投入足够的人力以及资源来进行探索，找出适合本企业的培训方法，而且要避免单一的培训方式，因为企业本来的体制化就比较强，单一的培训方式会引起员工的厌烦以及抵触情绪，从而达不到最初的培训目的。从企业自身的实际需求出发，要根据各部门不同的发展情况以及技术情况来进行分类培训，各个岗位所需要的培训方式都有所不同，比如财务部门就需要进行财务方面的专业培训，市场部门就需要专业的市场方面的人才来对员工进行培，这种细分化的培训方式，能够有效地避免出现浑水摸鱼的现象，保证培训的有效性。

（五）优化培训效果评估，强化培训效率

培训管理的评估环节是不容忽视的，在投入了巨大的人力以及财力之后，必须对取得的成果以及员工的接受程度进行评估，保证培训的有效性。企业内的评估分为内部评估和外部评估，内部评估主要是由企业的内部人员进行评估，为了保证时效性，可以由组内的成员进行不记名评估，因为组内的成员对该组成员具有较深的了解，所以更能够指出自己组内成员的优点以及不足，而且资料收集也相对简单，但这种评估方式有一个致命的缺点，即组内成员存在包庇现象，隐瞒成员的不足，仅仅只提出优点，这对于评估结果的公正性有较大的影响。外部评估就是由企业外的专家以及学者来进行评估，这种评估方式的公正性较强，因为外部成员与组内员工并无利益关系，因此能够保证评估的纯洁性，但这种评估方式的缺点是耗时较长，相关的资料收集起来比较麻烦，因此需要投入较多的人力以及财力。两种评估方式各有利弊，企业应该根据自己的实际情况来进行选择，以保证评估的有效性，提升培训效率。

结束语

综上述，由于市场经济的快速发展使得企业竞争愈加激烈，因此，发展人力资源成为企业发展的重要因素，要想发展好人力资源，就必须增加人力资源储备，提升人力素质，加大人员的培训力度。

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作者简介：申健（1998.9—），男，汉族，籍贯：新疆阿勒泰青河县，国网乌鲁木齐供电公司，研究方向：配电网安全管理及市场营销;

申化俊（1971.8—），男，汉族，籍贯：新疆阿勒泰青河县，国网青河縣供电公司，研究方向：配电网安全管理及市场营销。