行政事业单位人力资源管理信息化探讨实践思考

屈皎龙

（赤峰市机关事务管理局 内蒙古自治区 赤峰 024000）

对于行政事业单位而言，具备高质量的人力资源管理能力至关重要，是提高自身管理水平、促进自身职业能力的重要途径。这就要求行政事业单位加强优化人力资源管理模式，提高人力资源管理的成效。随着信息时代的到来，传统的人力资源管理模式，已经无法更好地满足行政事业单位的发展要求，这就需要对信息技术应用的重视，完善和健全该工作信息化发展模式，充分借助信息技术的优势，促进人力资源管理能力的进一步增强。而部分行政单位对信息化建设的重视和认识还不全面，在该项工作开展中，还存在很多不足之处，对该项工作的开展产生了一定的限制，影响人力资源管理信息化发展进程。因此，本文对行政事业单位人力资源管理信息化建设工作，进行探讨具有重要的现实意义，为推动该项工作的开展具有一定的借鉴作用。

一、推进行政事业单位人力资源管理信息化的意义

（一）有利于满足单位发展的需求

行政事业单位作为一种具备服务性质的行政组织，不仅需要考虑单位自身的发展，还需要充分地发挥自身的服务职能，为人们提供更加优质的服务，满足社会发展的要求。而行政事业单位职能的发挥，需要依靠良好的管理能力，需要借助高质量的管理水平，促进各项工作的有序开展。人力资源管理作为行政事业单位管理内容的重要部分，在单位管理工作中占据着极其重要的位置，其管理水平的高低也影响行政事业单位发展目标的实现情况。在信息时代背景下，信息技术的发展，为行政事业单位带来了较大的发展机遇，但同时也对行政事业单位的发展质量提出了更高的要求，需要对自身的管理理念和方式进行改进和更新。在这种情况下，推动人力资源管理信息化建设，能够更好地跟上信息时代发展的趋势，借助信息技术的高效应用，推动人力资源管理方式的创新，有效地弥补传统人力资源发展模式的不足，进而为行政事业单位人力资源管理提供有效的助力，更好地满足新时代行政事业单位的发展目标和发展要求，更有效地突出行政事业单位的价值，更好地为社会提供高质量的服务，也有助于满足社会发展要求，从而推动社会健康发展。

（二）有助于提高单位的管理效率

该项工作的开展需要对行政单位工作人员的个人资料、相关的工作情况等进行整理，还需要与各工作人员进行及时地沟通和交流，工作内容较为复杂和繁琐。在这种情况下，加强信息技术的应用则能够提供更有效的帮助，一方面有助于将复杂的工作流程简单化。在传统的人力资源管理时，员工在进行工作相关申请事宜时，需要进行层层汇报，也要涉及多个部门进行盖章，工作流程较为复杂，这样不仅会延长工作时间，使得一项简单的工作需要耗费较长的时间完成，还会增加工作人员的工作负担，影响相关工作的进程，进而使得工作效率低下。而推动人力资源管理信息化建设，则能够通过信息系统强化各部门之间的联通，简化工作流程，这样工作人员在进行相关事宜申请时，就可以直接在系统平台上进行申请，有关部门也可以通过系统进行审核，极大地减少了审核的时间，也有助于提高工作的效率。另一方面，推动人力资源管理信息化建设，还能够利用良好的信息技术进行大量的数据整理和分析，极大提高了信息处理效率，也有助于降低信息处理工作的失误率，提高工作的准确性和高效性，进而推动人力资源管理工作实效性的增强。

（三）有助于降低工作强度

人力资源管理工作需要处理的事项较多，主要包括各部门员工的绩效考核、人员招聘、人员工资发放等内容。在传统的人力资源管理工作中，需要利用人工操作解决大量重复的、机械性的工作内容，使得工作人员的工作强度较大，也会增加工作人员的工作钝性，不仅影响人力资源管理工作效率，还会影响行政事业单位各项工作的开展成效。在这种情况下，加强信息技术的应用，则有利于借助信息设备的优势，降低工作强度，使得工作人员能够利用信息技术和信息平台处理工作，也能够利用信息技术进行动态监控，确保信息资源的共享，极大程度地节省了时间，增强工作人员对工作的积极性，强化人员管理质量的提高。同时，在利用信息技术强化人力资源管理时，管理人员还能够及时地关注和掌握单位自身的人才组织结构，使得人员管理工作更加方便，能够更有效地发现人员管理中存在的不足，并且对其进行及时调整，有助于提高人员组织管理的效率，也有利于构建更加完善的人员管理制度。

二、行政事业单位人力资源管理信息化发展中存在的问题

（一）对人力资源管理工作信息化建设不够重视

人力资源管理信息化是行政事业单位发展的重要助力，也是新时代发展的重要要求。但是行政单位在开展该项工作时，对该项工作的重视程度不足，对该项工作的认识不全面，使得该项工作的开展效果不显著。部分行政事业单位管理者，缺乏良好的信息化建设理念，对该管理工作的重要性缺乏系统性和全面的认知，部分管理人员对该项工作的认识较为浅显，简单地认为该工作主要内容就是人员招聘、培训等，认为工作的作用不显著、不突出，这就会导致管理者对工作的安排存在不合理性，对人力资源管理信息化建设工作则会更加不重视。而且，部分行政事业单位在人力资源管理工作的投入不足，在信息化设施配置方面也存在不足，无法为该工作的有序开展提供所需的信息化设备，这就使得该工作的开展缺乏足够的资金和设备支持，影响人力资源管理信息化工作的进程。同时，一些行政事业单位对该项工作缺乏足够的重视，还体现在工作考核标准不合理，在对人员进行考核时，考核流程不清晰、不明确，考核的标准也不具体，这不仅会影响考核制度作用的发挥，还会对工作人员的积极性和工作态度产生不利的影响，进而对单位各项工作的开展带来影响，不利于单位整体的发展。

（二）事业单位人才培训体系不完善

人员培训是人力资源管理工作的重要内容，在管理信息化建设中，占据着极其重要的位置，是强化该工作的重要要求。但是，目前行政事业单位，在人才培训体系建设工作中还存在一定的不足，专门的人才培训体系较为缺乏，培训制度也不完善，这就为该项工作的开展带来了一定的阻碍。部分单位在进行人才培训时，缺乏良好的培训方式。对于新入职的人力资源管理人员，其自身虽然具备一定的专业知识和学习能力，但是其对信息技术的应用能力还存在欠缺，实践经验不足，还无法满足人力资源管理与信息化融合发展的要求，这就需要对新入职员工进行综合培训。而部分行政事业单位，主要采用集中培训的方式，将各部门人员进行统一培训，这就无法针对性地培养专业技能，以及对信息技术应用能力的培养，进而使得人力资源管理信息化建设人员的综合能力，无法得到显著提升。而且，部分行政事业单位缺乏良好的激励制度，绩效考核制度不合理，缺乏有效性，绩效考核的激励作用无法得到显著发挥，影响工作的积极性，也影响人力资源管理的效果。

（三）人力资源管理信息化发展模式有待改进

行政事业单位内部各部门职能较为明确，而且部门规模也相对较大，在人员管理方面则存在较大的困难，需要结合不同部门的特点，合理地制定人力资源管理方式。但是，在以往的人力资源管理工作中，所采用的人力资源管理较为模式化、程序化，将不同部门的情况、不同问题都套用固定的管理模式，这使管理者往往使用相同的方式解决不同的工作问题，使问题解决缺乏针对性，影响人力资源管理的效果。而且，在管理信息化建设中，较多的单位缺乏良好的经验，在技术平台建设、信息系统构建等方面还存在一定的问题，使得信息建设体系不健全，无法更好地确保该项工作的质量。同时，一些单位对人力资源管理数据库建设存在不足，数据库构建缺乏个性化，与单位自身的实际情况存在不一致，还有一些行政事业单位对构建的人力资源数据库缺乏良好的维护，使得信息数据库的安全性得不到有效的保障。

（四）人力资源信息化专业人才较为缺乏

人才是各项工作开展的重要影响因素，同样也对人力资源管理工作具有极其重要的影响。而人才短缺也是如今行政事业单位管理工作的难点，制约着发展。一方面，行政事业单位专业人力资源管理人才也存在不足的现象。一些行政事业单位的人力资源管理者并非该专业出身，缺乏系统性的业务知识，而且部分管理人员还会兼任其他职位，这就使得管理人员，在人资管理工作中花费的时间相对不足，影响工作的开展进度。而且，一些行政事业单位在人才引进也存在与实际工作要求不合理的现象，在招聘和引进时主要考虑到了人力资源专业知识水平，而缺乏对信息技术水平的相关考核和要求，这就使得人力资源管理工作人员的信息技术应用能力有待提升，专业队伍整体的信息技术相对较低，这就影响工作进程的推进，也不利于人力资源管理工作质量的提升。

三、强化行政事业单位人力资源管理信息化建设的有效对策

（一）积极转变人力资源管理理念

强化信息化管理理念的融入.行政事业单位要强化人力资源管理信息化建设，就需要加强对该项工作的重视程度，应积极转变人力资源管理理念，为人力资源观念模式的创新奠定基础，从而更好地实现人力资源管理信息化发展。行政事业单位管理者要加强对信息技术的重视，了解和掌握信息技术，在人力资源管理工作中的重要作用，在此基础上利用人力资源管理信息发展理念，对人力资源体系进行优化和改善。而且，管理者要对现有的管理体系和人力资源管理情况进行充分的了解和分析，发现现有人力资源管理工作中存在的不足，在此基础上规划和设计人力资源信息化建设工作，充分地发挥信息技术的优势和作用，强化对信息技术应用的重视。同时，行政事业单位管理人员，还要加强对人事档案信息化建设工作的重视，要做好责任划分工作，将人事档案信息管理工作职责落实到每个人，更好地规范工作人员的行为，也要强化人事电子档案建设，发挥出信息技术在数据处理中的作用，更有效地提高档案管理的效率，推动档案管理信息化发展。

（二）加强信息化专业人才队伍建设

要推动人力资源管理信息化建设，人才是关键，需要构建高质量的专业人才队伍，利用专业人才，推动人力资源管理信息建设的水平。在建设专业人才队伍时，要依据自身的实际需求，积极地引进人力资源管理信息化建设人才。在人才引进时，要从专业的人力资源管理能力与信息技术应用能力方面进行综合考量，以便能够更好地满足工作要求。此外，单位还要加强对人员进行培训，重点培养管理人员的信息技术应用能力，强化工作人员对信息系统的认识和掌握，以便更好地发挥出信息技术的作用，为管理信息化建设工作提供更有力的支持，更有效地提高工作的成效。

行政事业单位在进行人力资源人员培训时，要注重改进和优化培训方式，采用多样化的培训方式，对人力资源人员的专业技能进行综合培养，可以组织专业人士以线下教授和讲座的形式进行培训，也可以借助在线视频教学、远程会议教学、录制微视频进行自主学习等方式开展教学，让人力资源人员能够利用好时间进行学习，也为工作人员学习提供更大的便利，增强培训的效果。同时，要加强对培训效果进行监督考察，在培训结束后要对受培训人员进行人力资源知识，以及信息技术应用知识进行考核，确保培训的效果，推动工作人员能力的提升，为人力资源管理信息化建设提供更加高质量的人才支持。

（三）完善信息化数据库建设

由于人力资源管理内容较多，资料信息处理和分析工作量也较大，这就需要借助信息技术构建人力资源数据库，更好地实现数据信息管理。一方面，行政事业单位要加大对人力资源数据库建设的资金支持，在充分了解数据库建设需求的基础上，为其提供相应的资金，满足人力资源数据库建设的人才和设备需求，为数据库建设提供良好的保障，确保人力资源数据库的质量。另一方面，行政事业单位要定期对人力资源数据库进行检查和维护，要确保信息系统的安全性，加强信息技术风险防范，确保人力资源数据库中信息的安全性。行政事业单位要安装专业的杀毒软件，对信息化系统进行维护，为信息系统运营提供更加安全的环境，确保人力资源相关信息的安全，也可以安排专业的人力资源信息系统维护人员，对数据库系统进行动态检查，及时优化和升级数据库系统，促使人力资源数据库的作用得到更高效地发挥。

（四）创新人力资源管理方式

部分行政事业单位的人力资源管理方式较为落后，对信息技术作用的认识不全面，这都是阻碍人力资源管理信息化建设的重要因素，也对行政事业单位发展，产生不利影响。则要强化人力资源管理水平的提升，需要创新人力资源管理方式，推动信息技术与人力资源管理的结合，增强人力资源管理效果。行政事业单位可以利用信息技术优化人力管理体系，提高单位内部人员的工作积极性。行政事业单位可以依据相关规定，利用信息技术制定符合员工情况的绩效考核机制。比如，在员工考勤工作中，可以利用智能打卡软件、人脸识别技术进行考勤，同时将考勤系统与绩效考核系统相连，使得考勤结果能够直接反映在每个人的考核情况中，为员工绩效考核工作提供更大的便利，也更好地确保员工绩效考核的准确性，优化绩效考核体系。

结束语：

总而言之，人力资源管理信息化建设，对于行政事业单位的发展具有积极的促进作用，有助于提高行政事业单位的工作效率，也有利于满足时代发展的要求。但是，从行政事业单位对该项工作的开展情况来看，行政事业单位对该项工作的重视程度不够，管理方式还有待进一步优化，专业人才队伍建设体系还有待完善，这些情况在较大程度上，阻碍了人力资源管理信息化工作的开展，也制约了行政事业单位的健康发展。因此，行政事业单位应积极地转变人力资源管理理念，强化人力资源管理与信息技术的高效结合，并且还要加强专业人才队伍建设，为人力资源管理信息化建设工作提供有利的支持，进而推动该项工作质量的显著提高，促进单位自身职能的高效发挥，推动自身的高质量发展。