浅谈建筑工程质量管理思路与措施

彭玉明

安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司 安徽 合肥 230000

1 建筑工程质量管理的基本思路

1.1 当前建筑工程质量管理存在的问题

（1）行业竞争不规范。建筑施工行业竞争激烈，行业行为不规范，恶性竞争、垫资施工、拖欠工程款等不端行为进一步压缩行业整体利润空间，施工企业往往通过偷工减料、以次充好、以进度而牺牲质量等行为来实现基本盈利预期。

（2）质量管理体系不健全。施工企业特别是中小施工企业职工整体素质偏低，质量意识不强；施工现场岗位职责不清，分工不明，很难积极地、自觉地贯彻施工企业质量方针；质量管控能力有限，新技术运用滞后，工序质量控制方法不当，绝大多数施工企业把质量控制的重点放在事后检验，而忽视事先的管理和控制，这必将影响工程质量，甚至导致重大质量事故和安全事故。

1.2 建筑工程质量管理的基本思路

首先，要强化对建筑施工企业和管理人员的技能培训，提高全员质量意识和质量管理水平，确保企业严格按照设计图纸和施工标准施工，确保管理人员严格监管建设施工全过程的质量。其次，严把原材料质量关，切实贯彻落实好原材料进场检查检验试验关，杜绝一切不合格原材料进入施工现场。再次，积极引入新工艺、新工法，提高效率，确保质量。最后加强对生产、施工每一环节的监督和管理，健全全程质量控制体制和激励约束机制，力图对建筑工程质量管理的全方位、多角度控制，为质量管理目标和措施的落实提供制度保障[1]。

2 建筑工程质量管理的措施

2.1 建立和完善建筑工程质量管理体系

（1）确定建筑工程质量管理目标。首先要依据业主的建设目标确定承建工程质量管理目标。按照科学性、可行性、适应性、实用性得原则，结合工程实际，制定相应的质量管理目标，并把工程质量目标层层分解，落实到各分项、分部工程。与此同时，参与工程建设施工的单位和部门都要签订建筑工程质量保证书，压实责任，并把质量管理目标向业主和社会公开承诺，自我加压。

（2）建立精干质量管理组织。根据不同项目实际，选择项目公司或者项目部管理模式。无论选择哪种管理模式，施工企业都要选聘精干的项目部经理，由组织能力强、有责任感、技术水平过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。对每个部门、岗位的设置要科学合理，职责分明，人员选配要有创优经验。项目部应建立完善的质量岗位责任制，形成一个由项目经理为主要责任人，项目工程技术人员现场监控，与各个分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。同时，要建立业主、设计、施工、监理、跟踪审计等多方联动机制，及时发现和处理质量隐患、质量事故。

（3）增强质量管理意识。施工质量管理层的核心是项目负责人，项目负责人是建筑施工企业法定代表人在项目上的全权委托代理人，是施工项目全过程所有工作的总负责人，也是项目承包责任人。因而对工程质量负有全部责任，施工项目质量的优劣与项目负责人质量意识的强弱息息相关。如果项目负责人对承担的工程施工项目质量意识薄弱，不去强调和严格要求项目公司或项目部的全部人员遵循既定的创优质工程目标计划，在施工过程中的各个环节抓质量管理和质量因素控制，那么这个项目公司或项目部所承建的施工项目就不可能创出优质工程。

（4）规范质量管理流程。首先要依据质量管理目标，围绕设计和工艺工法，制定详细的质量控制关键节点和质量控制措施以及质量事故应急预案。其次要常规质量监督检查，坚决落实工程开工、施工、竣工过程质量管理预控关，严控工程竣工验收，用户回访与维修，工程创优，形成一整套统一、完整、系统的质量管理实施流程。做好监督结果的注册登记，记录好每一次质量检测的见证取样和送检工作，确保每一份质量数据的备份和管理。同时开展三次以上的年度质量安全大检查，将质量管理工作常态化。

2.2 强化队伍建设

工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员、服务人员协同工作的结果，所以施工人员是形成工程质量的主要因素。加强队伍建设，全面提高他们的综合素质，尤其是质量管理意识和质量业务技能非常关键。一线实操人员重点培训工艺工法，提高实操能力以及一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；技术人员重点培训质量控制标准、措施等业务知识；管理人员突出培训质量意识、质量目标；全员要牢固树立质量第一、预控为主、服务用户、依托数据以及社会效益与企业效益并重的五大观念，全年提升施工队伍质量规划和目标管理的能力，组织施工和进行技术指导的能力，以及识别质量和检查质量的能力[2]。

2.3 严把原材料质量关

施工企业必须严格执行国家《建筑法》相关规定，对用于建筑工程的材料、构配件、设备等都必须符合设计要求和产品质量标准。因此要保证工程优质，那么凡承建的工程必须把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。

一是建立严谨的采购制度，落实质量职责制度，严肃采购纪律。首先应挑选那些有良好的责任心和进取心，检测水平高、政治素养好的人担任采保人员。其次要掌握信息，优选送货厂家。广泛调查，全面掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可证、有一定技术和资金保证的供货商或厂家，去自由市场采购，则应选购有产品合格证、有厂址，有社会信誉的产品。这样既可控制材料质量，又可降材料成本。

二是做好材料和设备的检测。针对建材市场产品良莠混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材要严格按设计要求选材，要有符合规范要求的质保书。对质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。凡不符合要求的设备和材料决不得使用。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。

三是做好原材料的运输。不光施工材料的质量很重要，材料的运输也很重要。它涉及很多方面，问题复杂，为正确解决这一问题，在实际运输中应该认真对待，根据具体的材料和生产情况，统计好所需原材料的数量、劳动力数量和生产量，制定详细的运输方案。施工单位方面确保原材料供应充足，管理局方面确保装卸车数量充足，以保证工程的顺利、按时开展。

四是正确使用好原材料。施工材料有几十万种，每一种材料都有其不同的性能，如何正确发挥材料的性能，使其可以发挥最大效应也是工程施工面临的重要问题之一。这就要求施工方做好原材料的使用监管，分派专门质量技术监督人员对建筑材料的使用情况进行抽查，确保材料使用正确。

2.4 充分发挥质检人员质量检查控制作用

按照“防检结合，预防为主”的原则积极推行“讲、帮、防、卡”的科学检查方法，与施工人员一道，共同对业主，对下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员要建立新型的合作关系，质量检查人员和施工现场作业人员目标是一致的，都是为向用户提供高质量，满意的建筑产品。但据笔者所知，在工程施工进度与质量发生矛盾的时候，质量管理说起来重要，但施工生产忙起来，为抢工程进度就放松质量管理的倾向却时有发生。这导致了工程质量检查与被检查之间产生矛盾。要充分发挥工程质量检查人员的积极性，就要树立质量检查人员的权威性，这是十分必要和重要的[3]。

2.5 提高工程质量的方法措施

（1）加强管理，建立科学的管理模式。加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题、从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。从而达到进一步提高管理水平的目的。

（2）加强协调管理的措施。技术协调提高设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题，图纸会审关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会审时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。

管理协调协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、项目经理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作。作为甲方管理人员、项目经理，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节有序到位。

组织协调建立专门的协调会议制度，施工中甲方、项目经理应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。

（3）及时总结经验教训要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题包括：电气部分与土建的协调，给排水与建筑结构的协调，建筑的外表、功能与结构的关系，各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系、施工的特点、要求，各辅助专业之间的协调等。

（4）提高专业管理人员、施工人员业务水平、综合素质。产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。在搞好管理的同时，应加强施工管理人员的技术培训和专业水平的提高，以及对新技术产品的了解掌握。培养施工人员的敬业精神与细致的工作作风，施工中不遗琐碎，不留后患[4]。

3 结束语

百年大计，质量为本，房屋建筑工程的质量关系到人们日常生活和生命、财产安全。近几年，住房质量问题已成了公众关心的焦点。因此，在工程施工管理人众多方面中，质量管理是关键和核心，只有做好房建工程施工质量策划和房屋建筑工程施工质量控制，才能造出更多的优质工程。