医院不如面馆

武萌

有位读者向我吐槽，他因患荨麻疹去一家知名三甲医院看病，医生给他开了800多元的药单。长队排尽，递单取药，窗口内，药师迎头的一句话让他猝不及防。“药挺多，我这不提供塑料袋，也不卖袋，你要不要出去买好袋子再来？”读者环顾四周，见不时有人拿着新塑料袋走进大厅，默默排到队尾。一位好心的患者挥着手中的袋子提醒——马路对面的小超市有卖。

医院“高姿态”一览无余。在全社会都大力优化营商环境的当下，“官念”依旧的医院，思维并未转变。因为不想浪費时间再次排队，读者倔强地从窗口抱走了一尺高的药品，带着情绪走出医院。

出医院大门，想吃饭，他拐进一家面馆。面馆老板迎头一句：“我给您拿俩袋子吧，这么多东西太不方便了。”他心头一暖，更感慨，三甲医院的服务意识还不如一个面馆。