张蕾 伊力尔江·哈力克
关于多民族企业的研究,首先我们着眼于多民族这个问题上来,国内而言,我们有56个民族,其中55个少数民族,大杂居小聚居的交往模式有利于各民族人民团结协作,同时也有利于在民族企业中进行工作。国外而言,也同样存在着种族之分,尤其是美国,人员多元化表现非常突出,白人、黑人、亚裔、西班牙裔、墨西哥裔等各种民族、种族、肤色的人共同生活在一个地方,为一个企业服务。
一、关于多民族企业中人员多元化问题的研究
企业当中不同背景的人之所以可以在一起工作学习生活,国外有学者认为一个非常重要的原因就是大家有相同或相似的动机。亚伯拉罕·马斯洛所提出的需要层次理论,他假设每个人内心都存在五种需要层次,分别是:生理的、安全的、社会的、尊重的以及自我实现的。莱顿·奥尔德弗在需要层次理论基础上,提出了ERG理论,他认为人存在三类核心需要,分别是:存在需要、关系需要和成长需要。施恩(2004)认为“心理契约”作为一种期望,对员工工作态度与行为动机的管理具有重要意义,尤其是在企业中雇佣双方达成权利义务关系时。
国内学者也有关于企业当中人员多元化的问题进行了一些研究,分别从性别、年龄、学历、个人能力、民族关系、心理契约、信任关系等方面进行了阐释。袁方舟(2009)认为,对于少数民族员工在企业中占有较大比例的企业来说,不同工龄、学历、月薪及职位的少数民族员工间心理契约存在不同程度的差异,因此重视少数民族员工心理契约管理的差异化。……