机关部室应发挥“龙头”表率作用

2021年，笔者所在的湖北襄阳老河口供电公司结合“学党史、办实事”要求，大力开展“入基层、转作风、解难题、办实事”活动，通过转变机关作风，服务基层一线，为员工办好事、办实事。笔者以为，要想实现企业高质量发展，转变机关作风、发挥机关部室的“龙头”表率作用非常关键。

转变机关作风，要避免官僚主义。笔者所在的老河口供电公司，在转变机关作风过程中，把“入基层”放在首位，就是为了让机关部室的负责人和专工们，在常态化的下基层调研、座谈、走访和实践过程中，掌握基层单位、基层班组、基层员工的所想、所需、所求，进而在今后的工作中制定切实可行的措施和办法。而不是一味地靠文件传达、会议布置、电话命令、报表传送等方式开展工作。

转变机关作风，要增强服务意识。“火车跑得快，全靠车头带”。机关部室是企业的核心，基层单位、基层员工时刻在仰视着、紧盯着，态度好不好、作风实不实、都会成为员工们眼里的焦点，乃至效仿的对象。作为机关部室，位高权重，应当改变传统上的“管理”观念，树立主动服务意识。从“管理”到“服务”的转变，才是机关作风真正开始转变的表现，才是机关人员思想观念真正转变的开始。

转变机关作风，要经常换位思考。机关部室工作人员与基层单位工作人员相比，最主要的区别就是缺乏一线工作经验，恰恰，基层一线的各项工作又是机关部室在安排布置、考核评价。近年来，班组减负工作之所以推进慢、推进缓，与机关部室和基层班组的沟通交流不够多、不够细有密切联系，各类报表重复、重叠，反复报送、重复报送现象严重，这就需要机关部室采取换位思考的方式，站在基层班组的角度来思考问题、解决问题。……