直播复盘工作的重要性

复盘在直播工作中很常见，不管项目成败，复盘是为了给接下来的工作提供参考价值，简单说就是总结经验、吸取教训。

所谓复盘，就是当一件事结束后，无论是成功还是失败，尤其针对失败的项目重新梳理一遍，预先的设定是怎样的，中间出了什么问题，为什么失败，之后再遇到类似的问题，就能吃一堑长一智。

复盘的价值分为四种：强化目标，跟催进度以及方便量化；发现规律，工作后总结规律以及固化流程；复制技巧，吸取成功经验并复制经验；避免失误，发现失败原因避免下次再犯。

1.重视回顾

首先要明确回顾上次直播是非常重要的，但回顾不等于总结。总结是一次直播得出的结论，复盘是回过头重新来看整场直播。做好回顾，我们至少可以得到三方面的收获：

工作流程化。很多项目都是有套路和流程的，在直播时可以用到一些技巧，这样能起到事半功倍的效果。但是这些方法并不是唯一的而且也不固定，每个直播间都是不同的，直播过程中需要根据自己的特点不断摸索最适合自己的方式。回顾就是让直播间的工作更加流程化。

不断纠正错误。在回顾的时候，你会发现直播中有错误的地方，将出错的部分记录下来，进行改正和优化，使得每次直播都能比上一次进步些。

经验转为能力。直播一定会遇到突发状况，如果能够解决，就会不断地积累经验，以后遇到紧急状况也能沉着应付，要通过一次次回顾不断锻炼自己，将其转化为个人能力。

2.关注引流情况

在众多数据中，可以先看本场观看人数，这个与直播前的引流工作是息息相关的，如果引流做得不到位，那当天的观看人数肯定不会太多。这时需要考虑是不是前期宣传工作不到位。

如果每天直播的时间是差不多的，但是观看的数据是不一样的，这时候就要考虑那天的人为什么多，而另一天的数据为什么不好。可以想想这几个问题：“是否出了预告视频？”“是否在社交平台发了预告声明？”“是否在粉丝群里预告了？”“那天直播状态是否是好的？”“互动做得是否充足？”“封面标题是否吸引人？”，上述问题可能都是影响数据的因素。

3.分析粉丝观看时长

粉丝的观看时长就代表了其进入直播间的留存时间，如果说前面的引流是为了吸引新粉丝，那这里的观看时长就要照顾到老粉丝。如果观看时长的数据出了问题，就要考虑对老粉丝的沉淀工作是否做好了，在关注新粉的同时，绝不能忘记沉淀老粉。

4.總结销售情况

直播后要通过观看人数、点赞人数、出单率等分析直播的转换率。比如，直播观看人数很多，但发现出单率很低，可能出现了投放不精准、选品不到位等问题。